一、網絡財務報告質量特征的創新

網絡財務報告不僅涵蓋了傳統財務報告的質量特征，而且還有所創新，財務報告的兩個首要質量特征即相關性與可靠性都具有了新的含義。在相關性方面，不僅要求財務報告具有預測性與反饋性，而且要具有互動性與可定制性，而及時性的涵義則向實時性靠近，相關性不再是一般相關，而是與信息使用者的特定決策相關。在可靠性方面，不僅要求財務報告具有真實性、可核實性、中立性，還要具有完整性與安全性。同時，在可理解性方面，不僅要求信息內容能被信息使用者理解，還要求具有易用性，即方便信息使用者存取財務報告;在可比性方面，不僅要求信息內容可比，還要求列報形式可比。

1、實時性。實時性是指網絡財務報告能夠使信息使用者隨時了解企業的經營情況，并可及時做出決策以適應變化了的環境的對決策有用的信息。信息的有用性和相關性隨時間的推移而發生變化，特別是在網絡環境下，各種不確定性因素增加，決策所面臨的風險也相應加大。信息使用者要做出有效決策，必須在決策過程中實時獲得信息，以便做下一個決策，及時發揮信息的最大效用。網絡環境下，及時性的涵義已向實時性靠近。

2、互動性。互動性是指網絡財務報告是信息提供者與信息使用者交互作用的結果。通過在網上建立溝通渠道，信息使用者可以及時與信息提供者交流，不像以前由信息提供者一廂情愿地提供信息，信息使用者只能被動接受;有些信息對某些信息使用者而言，不僅不相關，而且可能會增加其尋找相關信息的成本，而網絡財務報告的信息使用者可以直接向信息提供者提出具體的信息請求，信息使用者與信息提供者可以互動交流。

3、可定制性。可定制性是指網絡財務報告可按信息使用者的需求轉換成特定財務報告，具體包括內容與形式兩個維度的定制。內容的定制又包括廣度與深度兩個方面，廣度方面是指信息使用者可以選擇信息的不同組合，深度方面是指對信息明細程度的選擇。列報形式的定制是指信息使用者可以選擇財務報告的呈現形式。決策者所需的相關信息因所做決策的不同而不同，因此高質量的網絡財務報告應該是可按信息使用者需求量身定做的財務報告。

4、完整性。完整性是指網絡財務報告應提供信息使用者想了解的、企業也愿意提供的一切信息。一項信息是否有用，還取決于該信息與其他信息的配合程度。若信息不完整，即使是相關和可靠的信息，信息使用者也不能做出決策，至少不能做出理想的決策。網絡財務報告要具有可靠性，就必須在重要性和成本允許的范圍內力求完整，遺漏會造成信息的虛假或使人誤解，從而使信息不可靠并缺乏相關性。另外，網絡環境下，財務信息很難從公司自己提供或由第三方提供的關于公司的其他信息中分離出來，信息使用者要想全面了解公司的經營活動，也必須查閱包括財務信息在內的各種信息。因此，網絡財務報告應該是一個綜合報告，包括財務的、定量信息，非財務的、定量信息，非財務的、定性信息。

5、安全性。安全性是指網絡財務報告所披露的財務信息是會計人員意欲報告的真實信息，而沒有遭到內部人員或外部用戶的非法修改。因為有時候雖然企業提供的網絡財務報告是高質量的，但若經非法用戶篡改或遭遇電腦安全故障則可能會面目全非。若不能保證網絡財務報告的安全性，那么原本可靠的信息也會變得不可靠。

6、可比性。可比性是指網絡財務報告能使信息使用者從兩組經濟情況中區別其異同的質量特征。網絡財務報告不僅要求會計信息的內容具有可比性，還要求列報形式具有可比性。列報形式的可比性是指網絡財務報告所采用的技術、信息媒體以及頁面設計具有可比性。

7、易用性。易用性是指網絡財務報告具有方便存取的特性。網絡財務報告為信息使用者提供了更為及時和充分的信息，但若信息使用者不能輕易地找到其所需的信息，仍不能實現網絡財務報告的目標。網絡財務報告易用性要求網頁設計簡單明了、易操作，并提供在線幫助，為信息使用者隨時解決疑問，方便其獲取所需的信息。

二、網絡財務報告質量特征創新存在的若干矛盾

1、完整性與信息超載。網絡財務報告的超大容量使得提供全面完整的信息成為可能，成本已不再是重要的障礙。然而，信息并不是越多越好，信息的泛濫往往會帶來信息超載問題。實務中，已經有人提出網絡財務報告應提供簡明的、關鍵的數據。因為決策者可以吸收的信息數量是有一定限度的，當超過這個度時，信息便過多了。面對如此龐大的信息量，決策者也許無法抓住問題的關鍵，這就是為什么有人說好的報告只是反映重要的內容并對重要問題進行歸納的原因。

筆者認為，作為信息提供者，應首先滿足完整性的質量特征，即充分披露一切有關企業財務狀況與經營成果，尤其是公司未來發展前景的信息。如同一個百貨大樓，應盡可能地提供琳瑯滿目的產品，并通過提供導購服務以幫助顧客挑選其需要的產品。同樣，網絡財務報告也需要提供諸如導航幫助、搜索引擎等服務，運用數據挖掘技術、智能代理等軟件為信息使用者提供專業化的服務。

2、標準化與個性化。如果網絡財務報告都是按照統一標準提供的，則不僅可以增強可比性，甚至可能達到一致性，從而可以增強信息的有用性。這對信息使用者從眾多方案中選擇最佳方案無疑是必要的。然而，標準化的網絡財務報告僅能滿足一般性需求，從而影響了信息的有用性，因而個性化的網絡財務報告又有其存在的必要。

筆者認為，隨著網絡技術的進一步發展，到網絡財務報告的高級階段，XBRL應用軟件可以普及時，就可以較好地解決這一矛盾。企業只需提供標準化的“原材料”，用戶根據按XBRL語言編碼的源數據，通過XBRL應用軟件，就可生產出個性化的“產成品”。也就是說，源數據是標準的，加工處理數據的程序也是標準的，但用戶的需求是個性化的，最后輸出的網絡財務報告也應是個性化的。

3、透明度與保密性。高質量的網絡財務報告要求具有透明度，即網絡財務報告所提供的企業財務信息是清晰可見、沒有遮擋的。網絡財務報告應將企業的“絕活”全盤托出，讓信息使用者真正了解企業的發展前景。無疑，亮出“絕活”能提高投資者對企業的信心，堅定擁護其發展。然而信息使用者并非全是擁護企業發展的，有很多是企業的競爭對手，因此過多地透露“絕活”信息，又會帶來潛在的競爭劣勢。

筆者認為，對用戶進行訪問控制與信息加密是解決上述矛盾較為可行的辦法。網絡財務報告首先應該具有一定的透明度，但并不是對所有信息使用者都透明。企業可要求信息使用者進行注冊登記，成為其會員，并按會員不同的級別，分配不同的存取權限，這樣既能保證信息的透明度，又可在一定程度上保證信息的保密性。