“融心之旅”——運用團體心理輔導技術開創班級管理新局面

育人先育心，區別于傳統的、常用的班會形式、談話模式，“融心之旅”運用應用心理學中群體動力學的知識與技能開展以班級為單位的成長性團體心理輔導活動，采用“雙線并行”“兩位一體”“雙法并用”的“222”培育模式，有效地解決學生思想政治教育和班級管理方面的問題，使輔導員在團體活動中逐步拉近與學生的距離，同時激發各個成員的自我效能感，引發班級成員凝聚力，將個體動機與團體目標、班級目標緊密聯系。

一、問題與目標導向“雙線并行”。

學生問題是多種多樣的，既不能單一而論，也不能以偏概全。針對學生思想政治教育和班級管理實際，我們根據不同階段的學生情況總結問題，尋找方法，形成問題導向和目標導向，為處于不同階段的班級有目的地開展團體性、過程性輔導，解決班級管理與學生培養中的共性與個性問題。

1.發現總結問題，確定輔導目標

（1）新生班級的問題與團體心理輔導目標

易出現的問題：情緒問題、交流障礙。

輔導目標：開展成長性、結構性團體心理輔導，解決學生成長中的普遍問題。

剛入學的班級，學生年齡相仿、文化層次相近，有著共同的成長目標和相近的就業目標，但學生彼此之間并未熟悉，未產生過多聯系，行為方式、思維方式未在彼此間形成相互影響，情緒問題、交流障礙、人格缺陷等問題隱含其中并未被暴露。在班風班貌未完全形成前，班集體的群體影響最低、可塑性最強，此時為班集體開展成長性、結構性團體心理輔導，有助于學生在可控范圍之內暴露自我缺陷，有助于輔導員在團體活動中解決普遍問題，塑造班級風貌。

（2）老生班級的問題與團體心理輔導目標

易出現的問題：團體與階級、競爭與沖突。

輔導目標：開展成長性、同質性團體心理輔導，解決成長中的共性問題。

老生因在校時間較長，已完全熟悉校園生活，在于同學、朋友的相處中由于愛好、性格、追求的共性與不同，逐漸派生出派別、團體、階級。雖然小團體之內能夠形成共情，惺惺相惜，但也不易于接受新觀點，團體之間較容易形成競爭和沖突，不利于班級的整體團結。然而他們的人生規劃問題、價值取向問題、就業問題以及團體間的不和諧問題都是群體性問題。我們以群體問題為導向，開展以解決共性問題的群體活動，使整個班集體的所有學生在共性團體輔導游戲的輕松氛圍下重新感受彼此，形成合力，增強班級凝聚力。

（3）畢業班級的問題與團體心理輔導目標

易出現的問題：面對升學、就業問題的迷茫，有各自的煩惱與焦慮。

輔導目標：開展同質性團體心理輔導，結合個人問題開展個性心理輔導，緩解學生焦慮。

畢業班級的學生要面對即將到來的升學考試和就業壓力，因而多有心理狀態的起伏變化，有的學生還由于壓力而產生焦慮情緒，甚至難以自我調節。這時輔導員應結合心理專業教師為學生作出心理疏導，共性與個性相結合，解決畢業班級的突出問題。

2.實施輔導活動

團體心理輔導活動的內容從大的方面可以劃分成生活輔導、學習輔導兩大領域。輔導員采用階段性、模塊式的做法根據班級情況制定班級團體輔導計劃。

（1）成長性、結構性團體心理輔導以生活輔導為主。

首先建立并宣誓團體規范。團體規范是在團體輔導中影響成員態度和行為的共同參考原則的總和，包括紀律、道德、價值觀等。團體成員依照團體中的規范判斷問題，決定自己如何行動。團體規范首先通過領導者公開宣讀、團體成員接受并以宣誓的方式建立。

其次制定方案實施活動，例如：

周次	模塊	針對問題	輔導目標
第1-2周	熱身模塊	情緒緊張	放松心情
	破冰模塊	心理防衛	拉近距離
第3-6周	行為訓練模塊	行為異常	觀察行為
		規避問題	改進行為
	情感表達模塊	轉移話題	正視情緒
		情緒障礙	理解情緒
第7-8周	班級共建模塊	靈魂缺失	班級文化
		人心松散	班級凝聚力

（2）成長性、同質性團體心理輔導以共性問題輔導為主。

針對班級中已呈現出的同質化問題，如職業規劃問題、戀愛問題等，通過有目的“主題班會+主題游戲”的模式來實施，主題班會啟發認知，達到教育宣導和方向引導的目的；“主題游戲”以團體心理輔導的形式開展，作為“主題班會”的延伸，雙管齊下。

（3）畢業班級同質性團體輔導與個性化輔導相結合。

    有些學生的個性問題難以在團體中得到解決，隨著整個大學階段即將結束，問題越積越深，最終暴露出來。面對學生個性的、顯性的問題，輔導員要積極結合心理專業教師，開展個體心理輔導，與針對性地解決學生的個性問題，避免個別由心理問題產生的突發事件的出現。

二、師生共建，管理與培育“兩位一體”。

1.將團體心理輔導引入班級管理

輔導員是大學生思想理論教育的傳播者和價值的引領者，我們不能將班級管理僅限于班會和談話中，也需要運用團體心理輔導技術有針對性的幫助學生處理好思想認識、學習生活、擇業交友等方面的具體問題，輔導員在實踐中完成價值理念的更新和實踐手段的創新，在團體心理輔導貫穿班級管理的全過程中創造思想政治教育新能量，引導學生牢固樹立正確的人生觀、價值觀。

2.培育班級團體輔導學生領導者

班級管理不僅僅是輔導員的職責，更是學生干部以及整個班級團體的職責。輔導員和心理專業教師協同培育團體輔導學生領導者，是將班級管是由輔導員主導向學生主導轉變，在實踐中拓寬學生的思維與方法，學生學會團體心理輔導技術也有助于自己的職業生涯發展。

三、主客觀相結合，評價與測量“雙法并用”。

在“融心之旅”的團體輔導過程中，我們采用質性方法和基線測評法，主客觀相結合，檢驗團體心理輔導在班級管理和學生思想政治教育上的效能。輔導員使用質性方法評估階段性實施效果，通過學生表現、學生資料等掌握學生信息，對學生價值觀變化進行評價，此法具有一定的主觀性。基線測量法則是通過數據對比檢測實施效果。將輔導班級與同一年度其他平行班級的各項指標進行橫向對比；以一學年不同學期班級的綜合指標為參照進行縱向對比，得出輔導班級的成效。

四、總結

“融心之旅”的“222”培育模式已成為班級管理的重要手段。團體心理輔導活動也成為學生思想政治教育方面的“潛課程”。輔導員由“一對一”的問題解決模式轉變為“一對多”的輔導預防模式以及共性問題解決模式。“融心之旅”使輔導員真正的從輔導做起，輔導員和學生在輕松愉快的“游戲”氛圍中體驗快樂、體驗過程、體驗成長，輔導員與學生團結在一起，在“游戲”中貼近學生、貼近生活、貼近實際，不僅豐富了思想政治教育體系，也使學生能真正地的提高自我驅動力，用更積極的心態面對學習生活。