為推進社區嵌入式服務設施建設，助力城市基層建設與全齡友好社區發展，解決上海“15分鐘生活圈”內“遛娃老人”群體面臨的現實問題，華東政法大學新聞學系暑期社會實踐團隊于2025年六月至七月，共赴上海市青浦區開展“上海‘15分鐘生活圈’中‘遛娃老人’群體需求與社區適配性的‘加減乘除’”實踐活動。本次項目聚焦上海“15分鐘生活圈”中“遛娃老人”群體需求與社區適配性問題，基于相關政策調整與老齡化加速的社會背景，采用混合調研方式，融合多樣媒體技術，通過“加減乘除”四維路徑，為社區親子服務與政策未來發展路徑提供可行策略。同時，團隊將實踐與專業知識相結合，融合媒介文化特色與數字賦能技術，力求實現“需求側、供給側、傳播端”三重目標，，讓“老幼共棲”的生活圈“煙火氣”具象化、“人民坊”協同化，為在全國范圍內推行優化全齡友好服務提供有力依據。

　　歷經幾日準備工作后，團隊于上海市青浦區正式開展為期7日的調研活動。調研前期，成員們通過實地考察朱家角菜市場、兒童活動場地及社區兒童娛樂設施，對當地典型“遛娃老人”進行基本采訪，從中詳細了解到關于社區帶娃設施的基本情況，與該群體對于“隔代照料”這一命題的真實反映，幫助團隊深入挖掘社區服務對“遛娃老人”群體需求匹配的精準性問題，從而保證后期調研工作的順利展開。幾日后，在青浦區居委會工作人員的帶領下，團隊成員分別走訪了華新鎮通達幸福里社區寶寶屋與徐涇鎮社區寶寶屋。在參觀寶寶屋內部，并對工作人員進行詳細采訪后，團隊大致了解到寶寶屋的運行機制與經營情況，同時也注意到寶寶屋在運營方面的一些問題與面臨的挑戰，例如開放時間可能無法滿足部分“遛娃老人”群體需求、缺失一些對突發狀況的安全急救知識普及等。但與此同時，寶寶屋也告知團隊將會在未來采取相關措施進行改善，并通過完善更多設施來提升社區居民的滿意度。在調研后期，實踐團隊來到上海市青浦區怡瀾社區中心，對社區帶娃設施進行觀察記錄，并對工作人員展開采訪。經工作人員介紹，社區會不定時開展老幼共濟的居民活動，針對不同年齡層提供便利服務等等，并會在未來增強對“遛娃老人”服務的精準性，為每一位居民都帶來便利。此外，團隊成員還對參與社區活動的部分遛娃老人進行了采訪，了解到居民對于社區服務的真實感受與意見反饋，這不僅方便了團隊的整體調研工作，更體現了采訪作為一種重要的質性研究方法，通過與目標群體的直接對話，真正做到傾聽群眾呼聲，能夠更全面更清晰地了解“供給側”與“需求側”之間存在問題，彌補了定量數據的不足，挖掘“遛娃老人”群體在社區內的深層需求以及掌握相關育兒設施的運營狀況和未來建設。

　　圖為上海市青浦區徐涇鎮社區寶寶屋

　　馬慧 供圖

　　經過半個月的針對性走訪調研，實踐隊伍將記錄下來的資料匯總進行分析、比較、總結之后，可以初步看出，“遛娃老人”群體在社區內使用育兒設施還存在不夠用，不會用，不能用等問題;而相關的兒童娛樂設施多以“年輕父母+孩子”作為核心建設理念，忽略“遛娃老人”群體需求;社區服務中心針對“遛娃老人”的便民服務和辦事程序上也還有完善空間。“隔代照料”是如今每個家庭中的重要命題，“遛娃老人”是當下代際紐帶的核心所在，團隊成員希望通過本次實踐項目，讓社會真正傾聽到這一特殊群體的聲音，為城市基層建設與居民生活質量提高作出貢獻。

　　( 作者：楊昱泠 )