生逢海晏河清盛世中華,沐浴燦爛溫暖春日朝陽,我輩青年于青蔥花季與二十大歡喜相迎,同樣迎接的,還有新時代背景下嶄新的期待與盼望。隨著科技的發展,我國的數字化屬性不斷增強。老年人不會使用科技的產物,老年數字鴻溝愈演愈烈。當老齡化遇見智能化,為了幫助老人跨越數字鴻溝,更好融入智慧生活,化解尷尬境地。曲阜師范大學化學與化工學院星夢小組社會實踐隊隊員于2022年12月26日開展寒假社會實踐活動,深入河北省唐山市張塔坨村,為村里老人們進行以“幫老年人更好融入智慧生活”為主題的實踐活動,用通俗易懂的方式,向老年人普及智能手機的基本功能及日常用法。
實踐活動開始前,星夢小組社會實踐隊成員預先針對社區老年人對智能手機的使用情況及看法進行了相關走訪和調查。隊員們了解到村里仍有部分老年人正在使用功能機,大部分老年人雖然使用智能手機,但仍然不會上網使用多功能APP。隊員們在和村里老人交談后發現問題主要體現在以下三個方面:
- 想用,不會用。智能手機是生活中不可或缺的一部分,現在出門買菜,不是手機支付就是需要使用APP,打出租招手沒車停。老年人由于知識范圍趨于固化,同時手機的發展也是日新月異,導致他們一度陷入尷尬境地。
- 會用,不敢用。在關于錢的問題上,現在很多老人一遇到付錢的功能怕出錯就不敢使用了。刷出去后心想這錢上哪去了,擔心多刷、誤刷等等,無法辨別是否為上當受騙情況。在上網的時候,哪天不小心開了流量,話費一下可能就沒了。種種原因讓老年人不放心不踏實,也就不敢隨意使用。
- 不會用,不愿用。還存在一部分老年人不懂得用,又怕學不會,最多使用一個通訊功能,而功能機就可以,索性就不用智能機了。
實踐隊員們針對了解的這一情況,于12月29日上午八點來到張塔坨村委會。村和社區是整個國家社會網絡的“微單元”,是中國共產黨在基層發揮領導核心地位的重要陣地。此次實踐活動中,實踐隊員們分成多個小組,分別進行不同的工作。為了讓更多的老年人廣泛參與到本次智能手機使用知識普及活動,隊員們看到有老人路過便引導他們前往宣傳地點,發放了生動形象的各大軟件使用指南以及安全上網宣傳圖冊供老年人學習。一部分同學,在村委會工作人員的帶領下,前往村里老人們經;顒拥膱鏊,進行使用指南和宣傳圖冊的發放。經過大家的不懈努力,很快便有大量的老年人來到活動場地,積極參與到“幫老年人更好融入智慧生活”活動當中。
因為面向的對象是老年群體,由于當時生活條件的限制,一些長者不識字,也不懂得拼音,盡管實踐隊員們設計的使用指南和宣傳圖冊已經盡可能地轉換成圖畫的形式,但仍不能滿足所有老年人的需求。為了更好地傳情達意,發揮此次實踐活動的作用,星夢小組社會實踐隊決定成立專門的講解小組,耐心為村里老人們講解智能手機的使用方法,并鼓勵他們暢所欲言,提出自己在實際生活中使用智能手機遇到的問題,為村里的老年人們掃清障礙,答疑解惑,讓老人們心安。
隨著越來越多的老年人參與到學習隊伍中來,整個實踐活動從上午八點一直持續到了下午四點。通過此次活動,星夢小組社會實踐隊隊員了解到,不會使用智能產品、仍然習慣于傳統的產品及服務模式、對新事物接受能力較弱是存在于老年人群體中的通病。有些老年人雖然有智能手機等智能化產品,但對手機的使用也僅限于撥打電話,刷快手視頻等簡單操作,在面對一些復雜的操作如醫院的網上掛號,公交車的掃碼乘車,網上購物購票,微信支付等復雜的操作及新穎的軟件時仍然存在“數字鴻溝”,無法真正享受互聯網帶來的便利。
在“幫老年人更好融入智慧生活”活動接近尾聲時,星夢小組社會實踐隊在張塔坨村村委會工作人員的幫助下,借助村委會的喇叭,呼吁子女多與父母溝通交流,耐心教老年人使用互聯網新媒體的方法,弘揚尊重和關愛老年人的社會風尚,讓社會主義核心價值觀內化于心,外化于行。同時也鼓勵老年人之間相互幫助,相互借鑒,分享技巧方法,檢驗學習成效。
長江后浪推前浪,青年共譜新華章。老年人是當之無愧的造船人,但是卻沒有坐上時代的輪渡。青年也終將變老,如果老年人被時代拋下,那么所有人都終將會為時代所拋棄。所以,當青年踏著新時代的跑道飛馳而過時,也請放慢腳步等一等筑造這條時代跑道的老人。