山東大學(威海)文化傳播學院“青春向海,智探青關”實踐隊,秉持“研學結合,賦能校園”的初心,深入海關一線開展為期五天的實踐調研。團隊通過實地考察、深度訪談等方式,系統探究人工智能與大模型技術在海關的應用場景,挖掘可遷移至校園管理的實踐經驗,以實際行動展現文傳學子的探索精神與實踐擔當。


在黃島海關查驗現場,智能審圖系統的高效運作讓隊員們印象深刻。該系統依托深度學習技術,僅需0.3秒就能完成集裝箱圖像的危險品識別,將傳統人工查驗效率提升3倍以上。而在對“關港通”平臺的調研中,其全流程線上化操作與智能向導功能引發隊員思考 —— 平臺能依據企業輸入信息自動推送材料清單和辦理指南,如同一份 “智能說明書”,這樣的設計若遷移至校園申報系統,無疑將大幅提升學生辦事效率。


隨后,實踐隊走進青島海關科技處,“數字關員”成為調研焦點。這一依托 RPA 機器人和結構化大模型知識庫的系統,可替代人工完成高頻重復性工作,并在實時業務問答、海量文書智能加工等場景中展現出顯著優勢。隊員們認為,這種“智能 + 人工”模式極具借鑒意義,可應用于學院管理或構建學業問答知識庫,為學生選課、論文寫作等提供指導。


為探究技術落地的底層邏輯,實踐隊來到中國電子口岸青島分中心。技術人員演示的現代漢語學習垂域大模型構建流程,讓隊員們眼前一亮。該模型采用嵌入式集成模式,無需改變原程序框架即可實現功能升級,契合校園既有信息系統的改造需求。實踐隊員由此聯想到,可借鑒此模式構建古代文學研究知識庫等專業資源庫,為師生學術研究提供助力。


隨著調研的逐步深入,團隊聚焦海關技術與校園管理的共通性,提煉出一系列可落地的遷移方案:參考“關港通”平臺的結構化設計,簡化學生活動申報流程;移植“數字關員”的知識庫模式,構建學院學業問答系統;依據垂域模型開發經驗,打造古代文學、現當代文學等專業學習資源庫。
此次實踐,“青春向海,智探青關” 實踐隊累計走訪單位4處,開展座談交流5場,收集技術應用案例20余個,形成調研筆記2萬余字。通過深入一線的考察學習,隊員們不僅系統了解了海關人工智能與大模型技術的應用現狀,更挖掘出諸多可服務于校園智能化建設的實踐經驗。


正如隊員在實踐日志中所寫:“從海關到校園,變的是治理場景,不變的是對‘高效+溫度’的追求。我們要做的,就是當好經驗的翻譯者、創新的實踐者,讓每一份從海關帶回的啟示,都能在校園里長出適合的模樣。”
接下來,實踐隊將繼續梳理調研成果,形成詳細的實踐報告,推動海關先進經驗與校園管理需求的精準對接,為校園智慧化建設貢獻智慧與力量。