(通訊員 余思靚)2025年7月16日,廣東財經大學“蒲策”傳音實踐團廣州三隊走進增城區教育局助貸小組辦公室,與當地助貸工作人員深入交流。從申請規模的翻倍增長到全域覆蓋的宣傳網絡,從特殊群體的精準幫扶到“只跑一次”的暖心服務,實踐團成員通過專訪,全景式了解增城區助學貸款工作的推進成效與實踐經驗。
一、數據見證成長:從604到1100的“助夢加速度”
增城區教育局助貸工作人員翻開統計臺賬指出在廣州市12個區中,增城區助學貸款發放金額常年居首,申請人數超過天河、黃埔等老區,成為廣州教育資助領域的“排頭兵”。
這份“成績單”的背后,是“全域無死角”的覆蓋網絡。目前,增城區助學貸款已實現全區各鎮、村及所有高中、中職學校全覆蓋,確保無學生因貧困失學。
二、立體宣傳網:從教室到云端的“政策直通車”
“政策落地,宣傳先行。”每年四五月份,增城區的助貸宣傳便進入“沖刺期”。各高中團書記、畢業班班主任化身“政策傳遞員”,將預申請模板、宣傳畫冊逐班分發,推進預申請工作,確保每位高三學生都能知曉政策。
校園內的宣傳陣地更顯“巧思”。增城區一中、荔城中學的電子屏滾動播放政策動畫及“申請四步走”流程圖;增城中學的公告欄里,宣傳冊始終保持更新;增城職中的智慧校園平臺會精準推送政策提醒,通過校園網和智慧校園平臺公布信息。
官方平臺則為政策權威性“兜底”。區助貸辦公室每年更新政策海報(2025年因貸款金額調整已換版),并印制宣傳冊;教育微信公眾號按時發布辦理指南,2023年7月推送的《助貸辦理全流程》、2024年8月的《線下受理倒計時》等,閱讀量均破萬,及時告知群眾辦理政策、線下受理時間地點、申請指南等內容。
增城中學公告欄內的助學貸款宣傳冊 劉嘉怡 攝
三、精準幫扶:特殊群體的“專屬護航線”
增城區嚴格落實退役大學生士兵學費減免政策,按財政部等部門規定執行,本專科生每年最高12000元,研究生最高16000元,需登錄全國征兵網填寫申請表,提交給高校資助部門及助學貸款合同。
除退役士兵外,國家獎學金等政策在區內高校精準落地。華商、華立等本地高校負責國家獎學金等的發放,學生有疑問可咨詢高校輔導員。
四、服務升級:從“跑斷腿”到“少跑腿”的蛻變
“同學,你的申請表格式不對,這邊有電腦,我幫你重新弄。”每年7-8月辦理高峰期,增城區線下受理點的工作人員總能及時解決學生的難題。為實現“只跑一次”,讓學生和家長多走網路、少走馬路,這里實行“一次性告知”制度,配備電腦供學生打印申請表等材料,對出行不便的家庭還提供上門服務。
線下服務質效顯著,線上服務同樣高效。這里設有生源地助學貸款學生群,工作人員“秒回”續貸、還款等問題;省教育廳咨詢熱線從6月中旬起全天候應答,回應咨詢。首貸學生常問的“流程怎么走”、續貸學生關注的“專業變更如何處理”等常見問題,通過微信群、12345熱線、現場答疑及公眾號講解等渠道均可快速解決。
五、實踐聯動:共織誠信教育“防護網”
“誠信還款不僅關乎學生征信,更影響政策可持續性。”工作人員向“蒲策”傳音實踐團建議,可重點參與誠信教育和還款須知宣傳。結合當地實際,他們推薦實踐團走進石灘麻村、新塘南安村等大村,通過聯系村委或街道,以入戶宣講、廣場答疑、發放手冊等方式,把還款須知講透。
實踐團成員表示,將結合專業知識設計誠信教育相關宣傳內容,讓宣傳更接地氣,助力政策宣傳工作。
從數據增長到服務細節,從政策宣傳到誠信教育,增城區助學貸款工作的每一步推進,都在為學子鋪就更通暢的求學路。通過完善的政策體系和貼心的服務,讓教育公平的陽光照亮每個角落,助力無數學子圓求學夢。