“智治賦能基層，青春聚力民生”科港學(xué)子助力智慧社區(qū)建設(shè)

　　為深入探索科技賦能基層治理的創(chuàng)新路徑，7月14日至16日，江蘇科技大學(xué)(張家港校區(qū))蘇州理工學(xué)院“青春智愿者數(shù)字治理服務(wù)隊”走進江蘇省智慧社區(qū)建設(shè)特色應(yīng)用試點單位，開展暑期社會實踐活動。期間，科港學(xué)子們通過實地走訪調(diào)研、專題座談交流、精準(zhǔn)問卷調(diào)查等多樣化方式，全面探尋智慧社區(qū)建設(shè)的豐碩成果與實踐經(jīng)驗。

首站果園社區(qū)：智慧平臺織就治理“一張網(wǎng)”

　　在蘇州市相城區(qū)望亭鎮(zhèn)果園社區(qū)，“智愿者”服務(wù)隊的成員們實地參觀了“智慧社區(qū)新生態(tài)治理平臺”。這個依托大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)構(gòu)建的平臺，讓社區(qū)管理邁入了智能化、精準(zhǔn)化的新階段。

圖為隊員們調(diào)研果園社區(qū)新生態(tài)治理平臺

　　社區(qū)黨支部委員陸曉婷介紹，借助“智慧社區(qū)綜合管理平臺”的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，社區(qū)管理完成了從人工巡查到智能監(jiān)測的轉(zhuǎn)型升級，居民的滿意度因此得到顯著提升。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)也印證了這一點：83%的受訪居民表示，智慧服務(wù)讓他們的生活變得更加便利、安全。

圖為隊員們就智慧平臺建設(shè)問題對社區(qū)工作人員開展采訪

圖為隊員們邀請社區(qū)工作人員填寫智慧社區(qū)建設(shè)調(diào)查問卷

圖為服務(wù)隊隊員們在蘇州市果園社區(qū)合影

走進新樂村：“誠信積分”激發(fā)自治活力

　　7月15日，服務(wù)隊前往“全國鄉(xiāng)村治理示范村”昆山市新樂村開展調(diào)研。該村以黨建為引領(lǐng)推進鄉(xiāng)村振興，通過高標(biāo)準(zhǔn)開展人居環(huán)境整治，建成了多功能黨群服務(wù)中心，常態(tài)化開展便民服務(wù)、健康咨詢等公益活動，打造出鄉(xiāng)村治理的新樣板。

圖為服務(wù)隊員們調(diào)研社區(qū)大數(shù)據(jù)情況

　　服務(wù)隊此次重點調(diào)研了新樂村“誠信積分+智慧治理”模式。該村建立積分獎勵機制，將志愿服務(wù)、文明創(chuàng)建等事項納入積分管理，村民可憑積分在積分超市兌換生活用品。村團支部書記盛小燕介紹，這一制度實施后，村民參與公共事務(wù)的積極性明顯提高，鄰里糾紛同比下降45%，有力促進了鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。

　　新樂村創(chuàng)新打造的“數(shù)字智慧鄉(xiāng)村治理平臺”，實現(xiàn)了多部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。借助智能監(jiān)測、自動派單、AI預(yù)警等功能，平臺構(gòu)建起“一網(wǎng)統(tǒng)管”的基層治理新格局。走訪過程中，村民們普遍反饋，該平臺運行高效便捷，真正踐行了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念。

圖為服務(wù)隊成員參觀新樂社區(qū)智慧社區(qū)信息平臺

　　在調(diào)研尾聲，隊員們與新樂村工作人員開展座談交流，土木工程專業(yè)的周圣杰同學(xué)結(jié)合科研課題做了題為《BIM與人工智能的融合能夠打破傳統(tǒng)社區(qū)建設(shè)與管理中的信息壁壘和技術(shù)瓶頸》的報告，為智慧社區(qū)建設(shè)探索新路徑。

圖為隊員們在與社區(qū)工作人員開展座談交流

探訪永合社區(qū)：“一站式”服務(wù)提升居民幸福感

　　7月16日，服務(wù)隊走進“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”張家港市永合社區(qū)，實地調(diào)研其“智慧服務(wù)生態(tài)鏈”建設(shè)成效。作為示范社區(qū)，永合社區(qū)依托網(wǎng)格化管理精準(zhǔn)觸達居民需求，更在智慧政務(wù)專區(qū)實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)升級：居民足不出戶便能辦結(jié)多項業(yè)務(wù)，就連部分市級權(quán)限事項，也可在社區(qū)內(nèi)直接辦理，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

圖為服務(wù)隊成員調(diào)研永合社區(qū)“數(shù)字生活服務(wù)中心”運行情況

　　服務(wù)隊還實地體驗了社區(qū)內(nèi)的各類智慧化設(shè)施：人臉識別門禁系統(tǒng)筑牢安全防線，智能垃圾分類設(shè)備潛移默化引導(dǎo)居民養(yǎng)成環(huán)保習(xí)慣，自助圖書借閱機與數(shù)字閱讀終端則為居民文化生活注入新活力，讓科技便民的成果觸手可及。

　“智愿者”服務(wù)隊與社區(qū)小朋友交流互動，通過趣味問卷了解青少年對智慧社區(qū)的看法，并為積極參與“數(shù)字公益銀行”活動的小朋友們頒發(fā)榮譽證書。

圖為服務(wù)隊隊員們在永合社區(qū)合影

　　經(jīng)過此次社會實踐，服務(wù)隊成員深刻感悟到：智慧社區(qū)建設(shè)的核心在于堅守“以人為本”，科技應(yīng)用的終極目標(biāo)是真正回應(yīng)并滿足民生需求。隊員們紛紛表示，將系統(tǒng)梳理調(diào)研所得，精心打磨形成兼具操作性的建議報告，以實際行動為基層治理現(xiàn)代化進程注入青春動能、貢獻青年智慧。

作者：楊寶、黃一杰