城軌學院|"筑夢城市,志愿者同行"寒假返鄉社會實踐活動（十一）

主要工作
古桑羅布同學主要工作承擔引導觀眾、協助組織活動、提供信息咨詢等工作平日里，要提前來到附近地鐵站內身著標志性的馬甲，在顯眼之處堅守 ，一旦發現前往“七三一罪證陳列館”便快步迎上，用清晰的指引耐心提供熱忱服務。同時還要幫助參觀者買地鐵票、維持地鐵站內秩序的工作，在遺址場館外要成為大家的咨詢助手。從參觀時間的精準詢問，到場館布局的細致了解，甚至延伸到周邊餐飲的選擇。有邂逅行動不便的老人，要不假思索，疾步上前，輕輕攙扶老人，穩穩推動輪椅，一路悉心護送，直至場館入口。在館內穿梭在熙熙攘攘的參觀者中，專注維持秩序，確保大家有序參觀，尊重歷史。在應急救護站崗點，時刻保持警惕，眼睛緊盯周邊，不放過任何一個潛在危險。應急通道前時刻堅守，保證通道暢通無阻，為安全筑牢防線。面對參觀者的問路要微笑回應，細致指引。亞冬會期間在冰壺館門口，迎接運動員、觀眾和技術官員。承擔引導觀眾，也在觀眾入口通道寄存物品處提供服務。 

個人感悟

我看著參觀者們在指引下，原本困惑的神情瞬間釋然，不住點頭致謝后，腳步匆匆卻滿含堅定地奔赴下一站，那一刻，滿心都是難以言喻的滿足和成就感。在志愿過程中我不僅鍛煉了的溝通能力和應變能力，更深刻體會到志愿服務的意義。便愿繼續在志愿服務的道路上前行用愛傳遞溫暖，為更多的盛會和需要幫助的人貢獻力量。以身體力行向眾人詮釋：只要心懷熱愛，付諸有力行動，人人皆能成為社會進步的推動者，點滴善舉匯聚起來，便能創造更加美好的未來 。