隨著智能技術(shù)與日常生活融合的日益加深，老年人在出行、就醫(yī)、消費等日常活動中面臨的數(shù)字化操作難題，已成為當代社會亟待解決的銀發(fā)問題。傳統(tǒng)詐騙手段借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，以更為隱蔽和破壞性更強的方式演變?yōu)槿找娌�獗的電信詐騙。為了提升老年人的數(shù)字認知素養(yǎng)與能力，增強空巢老人的電信詐騙防范意識，有效保護他們的財產(chǎn)安全，提升他們的生活質(zhì)量和幸福感，2024年8月，上海海洋大學(xué)的海洋筑巢小隊前往上海市崇明區(qū)，開展了一次社會實踐調(diào)研學(xué)習(xí)之旅。

圖為海洋筑巢小隊出發(fā)前在學(xué)校合影留念。

隨著夏日的熱情逐漸升溫，上海海洋大學(xué)的學(xué)子們也滿懷激情地踏上了前往崇明區(qū)的旅程。她們深知，這次實踐不僅是一次對專業(yè)知識的應(yīng)用，更是一次對社會責(zé)任的擔(dān)當。在出發(fā)前，她們進行了周密的籌備，包括設(shè)計調(diào)查問卷、準備訪談提綱、學(xué)習(xí)防騙知識等，力求通過科學(xué)的調(diào)查方法，全面而深入地了解陳家鎮(zhèn)空巢老人的互聯(lián)網(wǎng)使用情況及電信詐騙防范意識。

圖為海洋筑巢小隊在展宏村進行采訪。林奇奇攝

圖為海洋筑巢小隊在鐵塔村進行采訪。代晨星攝

圖為海洋筑巢小隊在裕安村進行采訪。林奇奇攝

抵達崇明區(qū)后，學(xué)子們迅速分成小組，分別前往展宏村、鐵塔村、裕安村進行實地調(diào)研。她們采用了調(diào)查問卷、深度訪談、參與式觀察以及文獻研究等多種調(diào)查方法，從多個維度對空巢老人的數(shù)字生活進行了全面剖析。
在調(diào)查問卷環(huán)節(jié)，學(xué)子們精心設(shè)計了一系列問題，旨在了解老人們的上網(wǎng)頻率、使用哪些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及是否了解電信詐騙等。通過問卷調(diào)查，她們收集了大量寶貴的第一手資料。深度訪談則讓學(xué)子們有機會與老人們面對面交流，傾聽他們的心聲。許多老人表示，雖然對互聯(lián)網(wǎng)充滿好奇，但由于年齡大、視力不佳、操作復(fù)雜等原因，很難獨立使用智能手機或電腦。參與式觀察則讓學(xué)子們更加直觀地感受到了老人們在數(shù)字生活中的不便。她們發(fā)現(xiàn)，很多老人即使擁有智能手機，也只是用來接聽電話和發(fā)送短信，對于其他功能幾乎一無所知。

圖為海洋筑巢小隊采訪期間合影留念。代晨星攝

在深入了解老人們的實際需求后，學(xué)子們迅速行動起來。她們利用自己的專業(yè)知識和技能，為老人們提供了一對一的指導(dǎo)和幫助。學(xué)子們通過生動的案例講解和模擬演練，幫助老人們識別電信詐騙的常見手法和防范措施。為了鞏固學(xué)習(xí)效果，學(xué)子們還特地為老人們準備了防詐騙宣傳手冊，讓他們在日常生活中能夠隨時查閱和學(xué)習(xí)。

圖為展宏村一位老兵爺爺向海洋筑巢小隊介紹自己種的菜地。代晨星攝

圖為傍晚調(diào)查結(jié)束后的海洋筑巢小隊。陳羽婭攝

經(jīng)過實踐調(diào)查，上海海洋大學(xué)學(xué)子們的崇明一行取得了豐碩的成果。她們不僅收集了大量關(guān)于陳家鎮(zhèn)空巢老人互聯(lián)網(wǎng)使用情況和電信詐騙防范意識的寶貴數(shù)據(jù)，更為老人們提供了實實在在的幫助和支持。更重要的是，通過這次實踐活動，學(xué)子們深刻體會到了關(guān)愛老年人、傳遞正能量的重要性。她們表示將繼續(xù)關(guān)注老年人群體特別是空巢老人的生活狀況和需求變化，積極探索更多有效的方式和方法為他們提供幫助和支持。同時她們也呼吁社會各界能夠共同關(guān)注老年人的數(shù)字化生活問題，共同推動數(shù)字化智慧養(yǎng)老的發(fā)展進程，讓每一位老年人都能夠享受到科技進步帶來的福祉和便利。
上海海洋大學(xué)海洋筑巢小隊的崇明一行不僅是一次暑期社會實踐活動的成功實踐，更是一次關(guān)于責(zé)任、關(guān)愛與傳承的深刻體驗。我們相信在未來的日子里她們將繼續(xù)以實際行動踐行青春使命為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的力量。