聚焦黨的二十大全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興而團(tuán)結(jié)奮斗的重點(diǎn)任務(wù)，2023年8月10日山東理工大學(xué)“薪火紅研”實(shí)踐團(tuán)來到臨淄區(qū)稷下街道瑞泉社區(qū)開展訪談?wù){(diào)研，講解先鋒人物故事，了解“瑞泉模式”功效。
近年來，為深入推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書記提出的以人民為中心的發(fā)展思想，瑞泉社區(qū)充分發(fā)揮紅色先鋒的作用，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理優(yōu)勢(shì)，不斷提升社區(qū)治理水平。
實(shí)踐團(tuán)在社區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下來到托兒所，這里免費(fèi)托管著不同年齡段的孩子，他們因父母在外為生活奔波而無人管轄，故成了托兒所的主客。實(shí)踐團(tuán)成員借機(jī)為孩子們講解了黨員先鋒的故事，陪他們做游戲，給他們買零食，屬于他們年齡段的笑容逐漸綻放。

在實(shí)踐團(tuán)與負(fù)責(zé)人的交談中，實(shí)踐團(tuán)了解到近年來瑞泉社區(qū)的一個(gè)顯著成果是還提出了“暖心泉”服務(wù)品牌。該成果及時(shí)解決了居民的“急難愁盼”，更好地滿足了居民的新需求新期待，瑞泉社區(qū)也致力于將該品牌切實(shí)打造成一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“暖心”品牌，品牌名稱中的“泉”字一語雙關(guān)，既體現(xiàn)品牌主創(chuàng)單位是瑞泉社區(qū)，又寓意這個(gè)品牌項(xiàng)目就像一泓溫暖民心的“暖心之泉”。該品牌包括四個(gè)大項(xiàng)目：“授漁課堂”賦能提升項(xiàng)目、“幼吾幼以及人之幼”兒童服務(wù)項(xiàng)目、“老吾老以及人之老”老年人服務(wù)項(xiàng)目以及“叮咚小屋”居民議事平臺(tái)。
 
“授漁課堂”賦能提升項(xiàng)目主要是通過分析居民需要，利用社區(qū)資源和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為居民的發(fā)展創(chuàng)造條件，提供普惠性幫助或服務(wù)。并且通過增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、增強(qiáng)自信等方式提升居民自決能力，鼓勵(lì)其釋放發(fā)揮潛能，促進(jìn)居民與社區(qū)環(huán)境和鄰里相互適應(yīng)，營(yíng)造社區(qū)居民和諧氛圍，減少不穩(wěn)定因素，提高居民對(duì)社區(qū)工作的支持力度和滿意度水平。“幼吾幼以及人之幼”兒童服務(wù)項(xiàng)目主要立足于滿足社區(qū)兒童發(fā)展需要、受保護(hù)需要和社會(huì)化需要，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)，倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)。托兒所就是該項(xiàng)目的實(shí)踐成果。“老吾老以及人之老”老年人服務(wù)項(xiàng)目主要未來摸排出獨(dú)居、孤寡、殘疾等重點(diǎn)老年人群體，深入識(shí)別老年人各方面需要特點(diǎn)，開展一對(duì)一包建計(jì)劃，全方位滿足老年人的不同養(yǎng)老需要，促進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)老年生活品質(zhì)提升。“叮咚小屋”居民議事平臺(tái)是為徹底落實(shí)稷下街道“萬步工作法”工作要求，將服務(wù)理念由“投訴即辦”轉(zhuǎn)為“未訴先辦”，在小區(qū)里設(shè)立調(diào)解議事室，給居民提供一個(gè)響應(yīng)速度快于12345平臺(tái)的表達(dá)訴求場(chǎng)所。接訪上門反映物業(yè)服務(wù)、鄰里矛盾、生活環(huán)境等問題，討論小區(qū)發(fā)展的意見建議，面對(duì)居民的訴求能夠早下手、早處理，及時(shí)消除化解，保障居民滿意度保持在較高水平。
 
實(shí)踐團(tuán)還在訪談中得知瑞泉社區(qū)為鑄牢中華民族共同體意識(shí)，推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)示范社區(qū)建設(shè)，特依托“幼吾幼”兒童服務(wù)項(xiàng)目及暑期托管班，組織轄區(qū)少數(shù)民族兒童開展“紅石榴”民族團(tuán)結(jié)系列活動(dòng)。不僅為各民族兒童講解防溺水知識(shí)以保護(hù)自身安全，還為孩子們普及各族風(fēng)土人情從而增強(qiáng)大家的民族團(tuán)結(jié)意識(shí)。不僅如此，社區(qū)還不斷加強(qiáng)網(wǎng)格建設(shè)，在專有公眾號(hào)中定時(shí)更新社區(qū)的重點(diǎn)工作任務(wù)，定期召開黨支部大會(huì)，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)；定期檢修社區(qū)設(shè)備，解決身邊困難；時(shí)刻緊張居民反映，做好便民服務(wù)等等。負(fù)責(zé)人表示，他們堅(jiān)信“文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上，創(chuàng)城的道路上，每一個(gè)善意的微小舉動(dòng)，都會(huì)使城市變得更加美”。
 
“薪火紅研”實(shí)踐團(tuán)在此次實(shí)踐中，對(duì)黨建精神融入社區(qū)有了更全面的了解，可以更好地學(xué)習(xí)紅色文化，傳承紅色基因，發(fā)揚(yáng)紅色精神，用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志，指引方向，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)力量！