山東大學（威海）“伴巢游”調研團赴甘肅慶陽 聚焦鄉鎮養老院老人旅游需求

在人口老齡化程度不斷加深的當下，如何提升老年人生活品質、滿足其多樣化需求，已成為全社會廣泛關注的重要議題。豐富老年人的精神文化生活，尤其是為他們提供更多參與娛樂旅游活動的機會，顯得尤為關鍵。1月22日，山東大學(威海)機電與信息工程學院“伴巢游”調研團奔赴甘肅省慶陽市，圍繞鄉鎮養老院老人對旅游陪護APP的需求以及娛樂旅游活動開展狀況，展開了深入調研。

　　近年來，我國老齡化進程不斷加速，鄉鎮養老事業面臨新挑戰。在滿足基本生活照料后，如何填補精神文化生活的空缺，成為鄉鎮養老院發展的關鍵難題。娛樂旅游作為充實老年人生活、提升幸福感的重要途徑，在鄉鎮養老院的開展卻明顯滯后。受限于資金、人員和安全顧慮等因素，多數養老院組織的娛樂旅游活動匱乏，導致老年人參與度低，精神文化生活較為單調。“伴巢游”調研團敏銳捕捉到這一社會痛點，期望通過此次調研，為改善鄉鎮養老院老人的娛樂旅游現狀提供新思路與方案。

　　抵達慶陽市后，調研團迅速投入工作，采用訪談的方式，與養老院管理人員、工作人員及部分老人進行了面對面交流。在訪談過程中，調研團成員秉持著耐心、細心、關心的態度，與受訪者深入溝通。對于老人，成員們用通俗易懂的語言提問，認真傾聽他們的每一個想法;與管理人員和工作人員交流時，詳細詢問養老院在組織娛樂旅游活動方面的困難與規劃。有的老人因為許久沒有和年輕人暢快交流，一開始還有些拘謹，但在調研團成員真誠的笑容和溫和的引導下，漸漸打開了話匣子，分享著自己對旅游的向往。通過多輪次、全方位的訪談，調研團深入了解了養老院娛樂旅游活動開展的各個環節。

         調研結果顯示，受訪老人平均年齡78歲，98%文化程度在小學及以下。在娛樂活動參與現狀方面，老人日常娛樂主要為看電視、聊天、棋牌，參與院內組織娛樂活動頻率低，每周參與不足1次。旅游參與情況同樣不容樂觀，僅2%老人有過隨養老院組織的旅游經歷，98%老人從未外出旅游，且旅游目的地多為周邊公園、寺廟等，形式單一。在需求偏好上，老人傾向自然風景類目的地，期望行程節奏慢、休息時間充足。而制約因素主要來自養老院和老人自身兩方面。養老院面臨資金短缺、人員配備不足、擔心安全風險等問題;老人自身則受健康狀況、經濟條件限制。這一系列調研成果，清晰地呈現出鄉鎮養老院老人娛樂旅游活動開展不足但需求強烈的現狀，為后續提出針對性建議提供了有力依據。

　　此次調研對“伴巢游”團隊意義重大，為其產品與服務優化明確了方向。后續，團隊將全面梳理調研數據，深入分析各方需求。在產品研發上，不斷優化功能，提升旅游陪護APP的穩定性與易用性;在服務升級上，設置涵蓋行程定制、景點講解、緊急救援等豐富實用的服務板塊，從多維度保障服務質量。“伴巢游”團隊始終堅守初心，以科技為支撐、以服務為宗旨，致力于助力老年人踏上精彩的旅游征程。團隊期望通過自身努力，切實擔當起服務社會的重任，讓更多老人能夠享受到美好幸福的晚年生活，為解決老齡化社會中的養老問題貢獻山大(威海)學子的智慧與力量。