關(guān)于星草帽教育機(jī)構(gòu)的調(diào)研報(bào)告
 
 

為了更好的了解長(zhǎng)三角地區(qū)小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，淮北師范大學(xué)計(jì)科院“長(zhǎng)三角中小微企業(yè)調(diào)研團(tuán)”的志愿者李瑞昕前往安徽省蕪湖市灣沚區(qū)星草

帽教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行了考察調(diào)研。本次主要考察該教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)方法，發(fā)展前景，任職員工與經(jīng)營(yíng)情況。

1. 市場(chǎng)現(xiàn)狀與規(guī)模

自2013年以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育公司迅速增長(zhǎng)，截至2020年3月，在線教育用戶規(guī)模已達(dá)4.23億。小微教育機(jī)構(gòu)作為在線教育市場(chǎng)的重要組成部分，占有90%以上的市場(chǎng)份額。然而，絕大多數(shù)小微機(jī)構(gòu)存在規(guī)模較小、資金有限、師資力量薄弱等問(wèn)題。

2. 運(yùn)營(yíng)模式與營(yíng)銷策略

運(yùn)營(yíng)模式

小微教育機(jī)構(gòu)通常以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，提供在線和線下中文課程。其運(yùn)營(yíng)模式主要包括線上直播課程和錄播課程兩種形式，通過(guò)互動(dòng)游戲、角色扮演等方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。部分機(jī)構(gòu)還開發(fā)了微信小程序等線上教學(xué)平臺(tái)，提供便捷的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

營(yíng)銷策略

教育機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷方面主要依賴社交媒體平臺(tái)（如微信、微博）進(jìn)行課程宣傳和推廣。同時(shí)，與相關(guān)機(jī)構(gòu)（如語(yǔ)言學(xué)校、留學(xué)中介）合作，進(jìn)行課程推廣和學(xué)員推薦。此外，舉辦線下宣傳活動(dòng)（如免費(fèi)試聽課程、教育展覽）也是提高機(jī)構(gòu)知名度的重要手段。

3. 師資力量與課程設(shè)置

師資力量

小微教育機(jī)構(gòu)因資金和資源有限，難以提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和福利待遇，導(dǎo)致教師流失率較高。此外，缺乏系統(tǒng)的教師培訓(xùn)體系也是制約教學(xué)質(zhì)量提升的重要因素。

課程設(shè)置

小微教育機(jī)構(gòu)在課程設(shè)置上相對(duì)靈活，能夠根據(jù)不同年齡段和學(xué)員需求提供個(gè)性化的中文課程。然而，部分機(jī)構(gòu)存在課程內(nèi)容陳舊、缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題，難以滿足學(xué)員日益增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求。值得一提的是此機(jī)構(gòu)興辦的小學(xué)編程項(xiàng)目頗受市場(chǎng)歡迎，起到了一定的宣傳效果。

4. 面臨的挑戰(zhàn)與問(wèn)題

1. 技術(shù)支持不足：在線教育平臺(tái)開發(fā)、維護(hù)需要大量技術(shù)資源，小微機(jī)構(gòu)往往缺乏足夠的技術(shù)支持，導(dǎo)致平臺(tái)穩(wěn)定性、安全性存在隱患。
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：在線中文教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大型機(jī)構(gòu)和新興機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，對(duì)小微機(jī)構(gòu)形成巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。
3. 教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定：由于師資力量和課程設(shè)置等方面的不足，小微機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量難以保證，影響學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和滿意度。

三、發(fā)展建議與展望

發(fā)展建議

1. 加強(qiáng)技術(shù)支持與合作：與專業(yè)的技術(shù)公司合作，提供技術(shù)支持和解決方案，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，提高用戶體驗(yàn)。
2. 優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)：建立完善的教師培訓(xùn)體系，提高教師專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。同時(shí)，通過(guò)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和福利待遇，降低教師流失率。
3. 創(chuàng)新課程設(shè)置和教學(xué)方法：根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)員特點(diǎn)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。注重教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和文化滲透，增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
4. 拓展?fàn)I銷渠道和品牌建設(shè)：加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)，提高市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)多元化營(yíng)銷渠道（如社交媒體、線下活動(dòng)等）吸引潛在學(xué)員，擴(kuò)大用戶規(guī)模。

展望

隨著全球化的加速和中文熱的興起，在線中文教育市場(chǎng)前景廣闊。小微教育機(jī)構(gòu)應(yīng)抓住機(jī)遇，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，提升教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)，政府和相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小微教育機(jī)構(gòu)的支持和引導(dǎo)，推動(dòng)在線中文教育市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。
本次調(diào)研提高了我們對(duì)于小微企業(yè)發(fā)展的認(rèn)知，加深了對(duì)于教育行業(yè)的了解，為以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展起到了不可磨滅的作用。
 
                                      調(diào)研人：李瑞昕
                                     2024年7月23日