為探索團隊產品用戶的實際生理與心理需求,深入了解殘障人士的生活現狀,以豐富腦機設備的功能,改善殘障人士的生活質量,2024年2月1日,“腦宇宙”調研團前往位于湖北省武漢市的湖北省殘聯康復醫院開展實地參觀、訪談與腦機設備試戴等實踐活動。
抵達湖北省康復醫院后,團隊成員在陳醫生的帶領下對院區進行實地參觀。在陳醫生的介紹下,團隊成員得知,湖北省殘聯康復醫院設有神經康復、骨科康復、心肺康復等科室,覆蓋的人群與病癥較為全面,院區配備的康復設備較為先進。團隊成員在各大科室中觀察患者的日常生活狀態與康復治療過程,并在不干擾院區正常秩序的情況下對患者進行隨機采訪,發現一定數量的患者由于身體活動能力受阻、交流對象有限,存在精神需求與情感需求較難滿足的情況。
在實地參觀結束后,團隊成員向醫院工作人員展示團隊產品宣傳單,介紹產品基本情況,并對工作人員進行訪談。工作人員表示,由于患者病情各異,身體狀況較為復雜,醫院整體看護壓力較大。同時,工作人員提及患者心理需求較難滿足的情況,對腦機設備識別患者需求、監測患者情緒、提供文娛功能、創建虛擬互動社群等功能表達肯定,對腦機設備日后的市場化和推廣表示高度期待。
團隊成員征得患者家屬同意后,現場為患者進行腦機設備的試戴,并協助患者進行腦機設備功能的體驗。患者先后試用了團隊產品的情緒監測和娛樂療愈功能,體驗排解情緒的箱庭療法,通過腦機接口控制與虛擬社群進行互動,并借助腦機接口實現觀影與閱讀。體驗結束后,患者闡述了產品心理模塊功能對于排解情緒、豐富生活的作用,并在內容豐富度方面為團隊提供建議。
通過本次調研,團隊成員發現了腦機設備在改善殘障人士生活質量方面的作用,明確了殘障人士對于精神關懷與情感價值的訴求,堅定了團隊以殘障人士需求為出發點進行產品研發的信心。本次調研對于日后探索與研發腦機設備的更多功能、推廣腦機設備在康復治療過程中的應用、切實改善殘障人士的精神生活質量提供了關鍵思路。
圖/熊晨煦
文/原羽函