在傳統觀念中，博物館通常采用講解與參觀相結合的模式，使得游客的體驗感僅限于視覺、聽覺，難以滿足人民日益增長的文化需求和更深層次的體驗要求。隨著新時代的不斷發展，“參與式理念”被積極引入博物館的策劃設計中，彌補了傳統博物館發展模式缺乏互動性的缺點，便于更好地開展以人為中心的博物館互動展示設計，讓游客更加直觀地感受和了解歷史文化，對于民眾的科學文化素養提升有著重要的作用，有利于推動博物館后續的創新發展、轉型升級。博物館的參與式經營通俗而言就是把觀眾拉到博物館大環境中，增加觀眾的實地感覺，慢慢接受和喜歡上相關文化。讓顧客參與其中，提高體驗，提高博物館的興趣，無形中提高對博物館的價值。

蘇大學子在調研家鄉博物館的過程之中更加深入地體會到博物館參與式發展帶來的公共文化服務新亮點。以昆明市博物館為例，該館在2022年6月份開始推出了“博物館線上數字展覽”。觀眾可以通過微信小程序、官方網站等方式進行線上觀展。數字展廳采用三維建模、虛擬講解等技術，極大程度便利了市民觀展。作為一項典型的“參與式經營”措施，平臺自上線試運行以來，收集了昆明市博物館相關文物模型百余套（件），覆蓋銅器、金銀器、陶器、石刻、瓷器等各類數字資源，在線訪問數量超過30000次。讓觀眾足不出戶便能“云游”昆博，“身臨其境”地遠程觀展，全方位、多角度欣賞精美文物，為觀眾提供全視角、沉浸式游覽體驗，實現永不落幕的數字展覽。

通過大量文獻閱讀和實地走訪，小組成員深度觀察當前各地區博物館從“以物為本”到“以人為本”進行運營管理思路轉變。博物館通過構建高互動性場景為觀眾提供一個自我表達的渠道，從而使觀眾加深對文物、文化的全方位、深層次認知，從被動的信息接受者轉變為歷史文化的主動體驗者。目前，博物館界開始倡導以觀眾的心理、情感，感官、認知，行動、體會等方面為出發點的博物館體驗式服務，注重觀眾的“博物館體驗”過程及心理反饋，以公眾為中心，注重互動性與沉浸式體驗。這正是公共文化服務在新時代滿足人民群眾日益增長的物質文化新需求的重要體現！