青年擔(dān)當(dāng)使命，服務(wù)傳遞溫暖

       (通訊員:黃云輝）隨著五四青年節(jié)的臨近，石家莊鐵道大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院的22級(jí)同學(xué)們積極響應(yīng)社會(huì)號(hào)召，以高度的社會(huì)責(zé)任感與奉獻(xiàn)精神，投身于“青年擔(dān)當(dāng)使命，服務(wù)傳遞溫暖”的石家莊地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)中。此次活動(dòng)旨在提高同學(xué)們的社會(huì)實(shí)踐能力，同時(shí)為建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗省會(huì)城市貢獻(xiàn)青春力量。
       2024年4月13日，在石家莊市文明辦、石家莊市軌道辦的精心指導(dǎo)下，同學(xué)們接受了詳盡的崗前培訓(xùn)。工作人員耐心細(xì)致地介紹了地鐵口的各項(xiàng)信息以及各崗位的具體任務(wù)，解答了同學(xué)們心中的疑惑。同學(xué)們聚精會(huì)神地學(xué)習(xí)崗位知識(shí)與技能，為即將開展的志愿服務(wù)活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。
       志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天，同學(xué)們分赴自動(dòng)售票機(jī)、步行樓梯、候車站臺(tái)、檢票處和出站口等多個(gè)崗位，為市民提供規(guī)范、貼心的服務(wù)。在自動(dòng)售票機(jī)前，同學(xué)們熱心地幫助市民解決購票問題，耐心解答關(guān)于兒童購票等問題，并細(xì)心指導(dǎo)市民規(guī)范操作購票機(jī)。在人流量大的步行樓梯處，同學(xué)們積極疏導(dǎo)人群，維護(hù)秩序，確保乘客有序上下樓梯。對(duì)于攜帶大件行李的乘客或行動(dòng)不便的老人，同學(xué)們更是主動(dòng)伸出援手，提供幫助。
       在候車站臺(tái)和檢票處，同學(xué)們耐心傾聽乘客的路線咨詢問題，并為其提供詳細(xì)的解答和建議。他們的專業(yè)和熱情得到了乘客們的一致好評(píng)與高度夸贊。在出站口，面對(duì)乘客遇到的刷卡故障等出站問題，同學(xué)們迅速上前提供幫助，確保乘客順利完成出站。同時(shí)，他們還耐心為乘客規(guī)劃出站后的路線，幫助乘客節(jié)約時(shí)間，順利到達(dá)目的地。
       此次志愿服務(wù)活動(dòng)不僅展現(xiàn)了石家莊鐵道大學(xué)學(xué)子積極向上的精神風(fēng)貌，更體現(xiàn)了他們作為新時(shí)代青年的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。在未來的日子里，他們將繼續(xù)以青春為筆，以奉獻(xiàn)為墨，書寫更加精彩的志愿服務(wù)篇章，為建設(shè)美麗省會(huì)城市貢獻(xiàn)青春力量。