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【篇一】

尊敬的各位領導：

大家下午好，很高興今天能有機會與大家一起交流學習，首先請允許我自我介紹一下，我叫xx，今年28歲，中*員，現任xx信用社主辦會計一職。

根據領導的要求，要把上半年的工作總結一下，并提出計劃，所以我就準備把我上半年所做、所想寫一下，盡量還原平時工作的原貌，希望能夠拋磚引玉，一起提高。這半年，在工作崗位上，自己一直克盡職守，自覺遵守國家的各項金融法律法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，配合主任做好網點各項工作。具體主要有如下幾個方面：

一、努力提升業務水平，服務聯社發展

年后，隨著崗位的調整，自己有機會更深入了解會計方面的工作，雖然以前也經常輔助會計做一些力所能及的事，但當自己真正接觸到這崗位時才發現，以前所做的只是皮毛，所以一開始有點無從下手的感覺，但我知道，要想盡快適應新的崗位，必須在最短的時間里提升自己，由于之前得到了營業部王會計與五隊孫會計的精心指導，業務基礎打的比較牢固，后又在網點王主任等同事的支持下，沒過多久，自己逐漸適應了新的崗位，各項工作也得到了穩步的開展。

對于我來說，我深知崗位責任之重大，所以在平時的工作中，只能高標準要求自己，在工作中，與其他同事通力配合，盡量把每件事做細做完善。在工作中要審慎行事，憑原則辦事，時刻提醒自己要以身作則，當好表率，做好榜樣。因為我覺得，要做一名合格的會計主管人員，不僅要有精湛的業務知識，還要有正直的品行，這樣才能帶領好內勤人員，做好網點支撐工作，才能夠更好的服務聯社、服務客戶。

為了不斷超越自我，業余時間，我會加強業務方面知識的學習，理論與實踐相結合，給自己的工作提供了巨大的促進作用;為了更好提升自己，今年自己報考了學歷提升課程，并根據自己的職業學習計劃，后期，自己一定要向一些前輩學習，多學習，多考證，不斷提升業務水平，更好服務聯社發展。

二、踏踏實實干好自己的本職工作

20xx年4月底，聯社會計科對我社會計工作進行了常規檢查和輔導，指出了其中的不足之處并提出了整改意見，根據會計科下發的輔導意見，我制定了一系列的整改措施，對我社存在的問題做了補充和完善：這次的會計輔導，讓我認識到了自己工作中存在的一些不足之處，為我日后的工作提供了方法，指明了方向。現在在日常工作中，我能夠嚴格按照內部規范化管理的要求，做好內部管理工作，日常工作也分重點，更加注重細節管理，主要有如下幾個方面。

1、建立健全各種登記薄;

2、嚴格堅持結算原則和結算紀律，違反原則的事情堅決不做;

3、做好重要空白憑證的領用和登記工作;

4、認真做好會計檔案的整理和保管工作;

5、加強現金管理，現在能夠做到每天堅持對在崗柜員庫存現金卡大把;

6、加強內勤人員業務學習，提升內勤人員的制度執行力，努力實現會計工作制度化、規范化。

7、盡職盡責，加強核算，當好領導的助手。

隨著以上各項工作的開展，相關會計數據的準確性與精密性得到了一定的保證，各項內部管理制度也得到了有效的落實，取得了預期的效果。

三、推進柜面窗口建設、提升服務形象

柜面服務是我社對外的第一道窗口，也是對外的第一面鏡子，尤其對于歸屬服務業的我們來說，柜面形象的好壞直接影響到我們競爭力，作為一線工作人員，我們必須要樹立牢固的服務意識，顧客就是上帝，任何一位儲戶，無論貧窮貴賤、在我們這存儲的都是一份信任，一份重托，如果我們服務不做好，豈不是辜負了這一份信任與重托。

所以，在日常工作開展中，我們都會主動要求提升，學會微笑，認真做事，真誠服務于所有的客戶，對于一些客戶投訴，我也會在內問清原因，在職權范圍之內，盡力做好安撫工作，并由果所因，及時發現我們管理存在的缺陷，并加以改進，保證每位投訴的客戶最后都能夠微笑著離開。在我們網點全員的共同努力下，我們網點投訴量減少明顯，投訴處理工作水平也得到了顯著的提高。

四、我的合理化建議

經過幾天的思索，我的合理化建議經過不斷的完善主要有如下幾個方面：

1、主動競爭、做好自身優勢宣傳，來促進存貸雙增。

現在國有幾大行一些收費及收費過高問題廣為詬病，無論傳統媒體還是網絡上都盡是討伐之聲，嚴重影響其形象。逆向思維，與幾大行相比，我們現在一些費用是不收取的，有的一些費用費率也低的多，我們是否可以在這方面打開突破口，上次去泰州，我就發現已經有我們兄弟單位在泰州打出取遍全國不要錢的口號了，所以，我們是否也可以跟進，費率低甚至無，加上廣泛的網點，這樣大的優勢為什么不使用呢。

在各級領導的正確指導下，我們網點各項工作有序開展，在此，向各位領導表示衷心的感謝，當然，有今天的成績與我們網點各位同事的齊心協力也分不開，在此一并表示感謝。對于我，在今后的工作中，我將一如既往，嚴格要求自己，嚴格遵守各項規章制度，盡職盡責，干好自己的本職工作，做一名優秀的會計，為聯社發展做出自己的的貢獻!

2、改善硬件條件，提升服務水平與形象

風險控制是所有企業管理都面對的首要問題，但對于服務業來說，外部形象也是非常重要，目前，對于其他幾大行來說，我們的優勢是網點多，分布廣，所以客戶群體層次也不盡相同，但從服務業來說，門庭若市是我們共同的希望，目前，我們聯社處在大發展階段，存款與貸款齊增，強勁的發展勢頭必須要有相應的硬件條件跟上，隨著縣區幾大行環境改造的完成，已經形成了一定優勢，跟我們定位類似的郵政現在也在逐漸推薦網點硬件條件改造，所以，我們應該主動跟進，全面推薦網點的改造，提升硬件配置，爭取給客戶提供一個溫馨舒適，科技便捷的辦理業務環境，來間接促進聯社發展。

3、加強風險控制、實現聯社平穩快速發展

風險管理現在對于企業管理著來說不再陌生，如何把影響企業發展的各種隱患消滅在萌芽狀態是每一個企業掌舵人都必須考慮的問題，經過幾天的思索，個人認為對于我們聯社來說，應該著重注重以下幾個風險的控制：

1)管理上的風險：管理上的缺陷是風險控制的重要部分，健全的制度，完善管理程序是所有高效率企業的共同特征，所以任何一個企業要想平穩有序發展，必須要正面企業管理中的缺陷，并及時加以解決。加強企業內部培訓，建立健全員工晉升渠道，大力推進學習型團隊建設，加大考核，實現員工從要我提高到我要提高的轉變，不斷提升不同層次員工道德素質、管理水平與服務水平。

2)資本運作風險：對于銀行來說，必須注重存貸過程中的風險控制，注重信用風險對資本運作的影響，主要表現在相關傳統業務及新業務的拓展上，對客戶群體的選擇上，避免盲目跟風，我們必須結合聯社實際情況，有所選有所不選;在市場選擇上，必須考慮到國家的政治環境、社會環境、經濟環境對資本運作的影響，我們必須把信用風險作為資本運作風險控制的首要目標，這一切歸根到底就是一增源、二控制不良貸款比例。

我的述職到此結束，由于水平有限，不足之處，還懇請各位領導能夠批評指正，不勝感激。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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