這是一樁頗有爭議的非典型商標信譽侵權案。萬家樂訟詞主要內容與創爾特營銷總監博鋒在今年4月《銷售與市場》上發表的一篇文章有關。該文引用了當年創爾特"放言以1億現金收購'萬家樂'商標"的事例,并且涉及萬家樂的內容僅此一句。博鋒說這是一篇個人對營銷工作經驗教訓的總結性文章,文章中引用眾多中外營銷案例,本來就是一個很正常的事情,"沒有任何的惡意"。萬家樂則稱此言論"與事實完全不符",這次一方面是為使品牌等免受再創,另一方面也旨在還行業市場一個健康、有序的競爭環境"。
無論法院怎樣做出判決,博鋒與創爾特公司這次都將有損無益。商譽是企業的生命。既然"萬家樂"商標目前已經不存在被收購可能,既然萬家樂兩年來始終對一些公司炒作收購自己的商標深感不滿,既然萬家樂對商譽侵權問題十分敏感,博鋒在影響很大的刊物上發表文章為什么不謹慎一些?盡管可能"沒有任何的惡意",但畢竟不會給萬家樂帶來任何的善果。萬家樂說此語損害了公司品牌形象和商標信譽,恐怕是難以駁倒的。即便法庭不按或不全按萬家樂訴訟要求宣判,博峰及其所在公司的公眾形象也會受到一定影響。
市場經濟呼喚文明競爭,從事文明競爭就要加強文明競爭管理。在競爭中,企業可以打價值戰,也可以打價格戰,就是不要違反道德規范說一些對競爭對手不利的話,做一些對競爭對手有害的事,無論有意無意都不要這樣說、這樣做。企業領導要帶頭文明競爭,也要經常教育和約束、激勵員工文明競爭。各行業著名企業更應該加強修養、謹言篤行、嚴格自律,對競爭對手表示出應有的理解與尊重。不然,就會越來越多地被類似官司纏身,既耽誤寶貴的時間,也損害自己的聲譽。