IBM 第二任總裁小沃森：管理自己的恐懼

代表人物：小沃森（Thomas Watson Jr.），IBM 第二任總裁

　　美國總統林肯曾經說過，“勇氣不等于沒有恐懼。它是面對恐懼勇往直前。”

　　小沃森懂得什么才是真正的勇氣。作為 IBM 第一任總裁老沃森的長子，小沃森是在自我懷疑的煎熬中長大的。當意識到自己的父親最終要讓他領導當時已經成功的IBM 公司時，他居然哭了出來。他對母親說，“我可干不了這個。”

　　即使他已經從父親那里接過了公司的掌門人大印幾年后，小沃森還是面臨同樣的恐懼。他在《小沃森自傳》（Father Son & Co.）中這樣寫道：“對失敗的恐懼成了我一生中最強大的力量。我認為任何人擔任像我這樣的職位都會有點害怕，除非他是傻子。因為位置越高，摔得越狠。”

　　但是他不會摔下來。后來證明，小沃森比他知名的父親更有帥才。他接管 IBM 之前，該公司還沒有發明計算機，他卻將 IBM 變成了一家雄霸計算機行業的公司。實際上，他的父親此前曾多次否決了發展電子計算機業務的提議，認為這種東西價格太高，性能不可靠，不值得去制造和銷售。

　　然而，當兒子的學會了如何克服自己的恐懼并采取了大膽舉措，將 IBM，乃至整個世界帶進了計算機時代。驅使他不斷向前邁進的那種雄心和抱負是基于他的這樣一種恐懼，就是公司生產的制表器會變得過時。由于擔心公司會在一個日新月異的行業中落后于競爭對手，小沃森便招賢納士并要求他們創建一個新的計算機產品系列。

　　這是商業歷史上最大的賭注之一。開發這一計算機系列的費用高達 50 多億美元，大約是當時 IBM 收入的 300%。就連他的工程師起初也反對這一想法。當公司推出新的“系統/360 ”時，這種計算機在市場上一炮打響。小沃森 50 億美元的賭注中彩了。

　　在克服自己的恐懼過程中，小沃森遵循的是拿破侖贏得勝利的秘訣。管理學作家特雷西（Brian Tracy）說，對領導者來講，要克服的最大障礙是對未知事物的恐懼。他說，“然而，大多數恐懼的根源是無知。在任何方面，你掌握的知識或技能越多，你的恐懼就越少。”

　　特雷西舉了拿破侖的例子。歷史學家認為，拿破侖也許是有史以來一位最偉大的軍事統帥。他領導法國軍隊歷經數百場大小戰役，但只輸了三場，最后一場就是滑鐵盧戰役。為了減輕對未知的恐懼，拿破侖針對各種可能出現的情況做出安排，認真加以研究和推斷，就他可能遇到的各種挫折或失敗可能性得出結論，然后有的放矢地進行籌備。

　　特雷西得出結論說，“有兩種方法可以將拿破侖的戰略思想運用到你自己的實際情況中。第一種是要在你的領域成為專家。不要停止學習和進步。你了解得越多，你的信心就越大。第二種是掌握事實。要做到未雨綢繆。你準備得越充分，你的信心也就越大。”

　　作者Jet Magsaysay為《世界經理人》雜志顧問，趙建偉譯。