什么是一線管理呢？一線管理者是負責產品的生產與服務的管理人員，他們主要負責如何實現高效的生產產品，對技術方面要提供援助以及激勵下屬工作的熱情和效率。小編最近整理了一篇一線管理者培訓學習心得，若有需要的朋友可以閱讀參考借鑒！

這次公司組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質，從而更好的完成工作，提高工作效益。雖然時間很短暫只有一天的時間但是也使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責，通過學習我總結出以下幾點：

１、班組長是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分調動起全班的積極性，保證安全，提高生產的質量和效益，降低成本。這是一名班組長最起碼應該做到的工作。

２、班組長是提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，管理到位

３、任何班組工作都要有規范，如何利用有效的制度來規范行為，來按部就班的開展工作，并且在出現問題時知道要按照什么流程去反應和解決問。這需要長久的累積和總結經驗來制定相應的工作規范。作業指導書，就是我們通過多年實際工作總結出的作業規范。

４、人與人之間最重要的就是溝通。作為生產現場的第一管理者班組長一定要不怕溝通，要和團隊所有人溝通，和部門溝通，也要和領導溝通，只有溝通才是開展好工作的必要條件，也有利于現場生產管理的進行。我覺得溝通說起來容易但真正做起來是比較困難的。

５、工作要有計劃的進行，在實施中要勤于檢查工作，不能做甩手掌柜的安排完工作不管不問。在實際生產工作中，當一個好的班組長并不容易。要善于發現別人的優點，充分調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。要發現自己的不足，主動積極地學習提高自己。

一線管理者是落實執行企業目標的最直接單元，企業的基礎管理、日常效率、很多事無巨細都發生在那里。他們需要８小時盯著現場、８小時掌握作業安全、質量把關、設備使用、進度監督、規范規程執行督導。企業大小事務都需要一線管理者具體落實，可見一線管理者是“官小責任重”，所以對業務的熟悉掌握是一線管理者的必要條件。 

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