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家庭合作教育是幼兒園工作的重要組成部分孩子們能夠茁壯成長也是老師和家長的共同愿望。盡管如此，由于教師和家長的教育觀念和思維角度不同，經(jīng)常會出現(xiàn)一些矛盾和沖突。如何解決家長的批評和抱怨是班主任工作藝術(shù)的重要組成部分。在我的工作中，我的經(jīng)驗是:  
第一，提前一步防患于未然  
來自社會各個階層的幼兒的父母以非常不同的方式處理問題。例如，他們也覺得自己的孩子在幼兒園受到了委屈，但他們的態(tài)度和表達方式卻大不相同。有些家長甚至斥責(zé)那些直接欺負孩子而不要求任何東西的所謂孩子，或者他們心里對老師非常不滿。針對這種情況，我們在召開家長會時，通過典型事例向家長提出了要求，并對那些能夠支持和理解幼兒園工作的家長表示了表揚和感謝。我們?yōu)楦改笜淞⒘藢W(xué)習(xí)的榜樣，用理性、情感和同理心對待父母。這種簡單的方式能讓大多數(shù)家長理解老師的苦心。強調(diào)之后，斥責(zé)其他孩子的家長數(shù)量明顯減少。父母也可以通過老師調(diào)解孩子之間的糾紛。家長會可以消除家長的許多困惑，也可以把不該發(fā)生的事情扼殺在萌芽狀態(tài)。同時，通過多種形式，讓家長了解現(xiàn)代幼兒園教育，了解幼兒園教師的價值，只有這樣，家長才能理解教師，支持教師，也只有家長的教育理念和教師的教育理念保持一致，家庭同步才能真正成為現(xiàn)實第二，換位思考，積極調(diào)整  
孩子們天生活躍，事情時有發(fā)生。父母渴望愛他們的孩子，他們有極端的言行是可以理解的。然而，一些家長小題大做，無休止地挑起事端。當(dāng)遇到這樣的父母時，老師必須耐心、冷靜，并從另一個角度思考。我有一個好方法——傾聽。傾聽家長的抱怨，有時他們會談?wù)撌虑榈谋緛砻婺浚�有時他們可能會利用這個話題來發(fā)泄他們對老師的不滿和他們積累的不滿。這時，老師不應(yīng)該急于解釋，只要他認真耐心地聽。事實上，父母可能希望老師更加關(guān)注他們的孩子。告訴他們后，他會發(fā)現(xiàn)沒有什么大不了的，也就是說，沒有具體的問題需要解決，老師們也沒有原則性的錯誤。告訴他們后，情緒會平靜下來，問題會變得簡單得多。另外，教師很容易從家長的信任中了解家長的真實想法，便于解決，達到讓家長滿意的效果。幼兒園不是小事。老師有責(zé)任確保孩子們在幼兒園的每一分鐘都是安全和快樂的。然而，幼兒園的工作也可能不盡人意。對于自己在工作中的錯誤，我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于面對父母的懷疑，并以坦誠負責(zé)的精神處理好善后工作，為父母取得滿意的結(jié)果。寬容、理解、重視情感和溝通是處理父母工作的最基本原則。孩子，父母和幼兒園有著共同的紐帶。父母期待著他們的孩子取得成功。幼兒園正在訓(xùn)練他們的孩子茁壯成長。有了這個共識，家庭合作應(yīng)該是一件輕松愉快的事情。