尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們：
在這里我誠(chéng)懇地向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們說(shuō)一聲：對(duì)不起！
此時(shí)此刻我感到萬(wàn)分悔恨和內(nèi)疚。由于當(dāng)天為春節(jié)期間，我個(gè)人飲酒過(guò)量，電話中與客服調(diào)度人員的交流態(tài)度非常惡劣，未聽從派工，缺乏愛崗敬業(yè)精神。還有因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度懶散給公司造成的損失。給公司形象造成惡劣影響。事情發(fā)生后，我不想給自己任何開脫的理由，作為一名保險(xiǎn)公司的查勘員，不能按公司要求履行自身的職責(zé)，給單位集體和工作秩序帶來(lái)了一定的不良影響，損壞了公司形象，更辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)自己的一片苦心，并且愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的孜孜教誨。我現(xiàn)在深為自己的惡劣行為感到萬(wàn)分羞愧與自責(zé)。
自從踏上查勘工作崗位以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)三令五申要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，聽從公司安排，一定要端正工作態(tài)度，設(shè)身處地的為客戶著想，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但我卻沒有在思想上引起高度重視。這次犯下的錯(cuò)誤不僅是自己的羞恥，更為痛心地是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)不起同事，對(duì)不起公司。并且觸怒了公司的規(guī)章制度，給公司的形象抹了黑，給個(gè)人的形象抹了黑，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的一再囑咐，工作如此懈怠與態(tài)度冷淡，不嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，我自己現(xiàn)在感覺對(duì)自己都不能容忍，因?yàn)閷?duì)自己的放縱，不按規(guī)章制度辦事，就是對(duì)公司、對(duì)客戶的極端不負(fù)責(zé)任。
 我現(xiàn)在十分的內(nèi)疚，深感自責(zé)。錯(cuò)誤已經(jīng)鑄就，除了自責(zé)懺悔，更重要的應(yīng)是思考如何改正錯(cuò)誤。我會(huì)努力反省、認(rèn)真自查，深刻反思自身問(wèn)題與不足，并積極思考如何努力提高、改進(jìn)工作，保證不在犯下類似錯(cuò)誤。
這次我犯下這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤對(duì)我平日工作敲起警鐘，對(duì)我日常工作的評(píng)價(jià)亮起了紅燈，我必須引以為戒。究其原因，一是思想認(rèn)識(shí)不到位，崗位責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏愛崗敬業(yè)精神，對(duì)工作產(chǎn)生倦怠情緒。二是對(duì)公司規(guī)章制度、工作職責(zé)缺乏深刻的理解，遵規(guī)守紀(jì)的自覺性和主動(dòng)性不高。三是個(gè)人工作作風(fēng)懶散，放縱自己，沒有按照公司制度嚴(yán)格要求自己。
我對(duì)自己進(jìn)行了深刻反思，再次對(duì)自己的工作有一個(gè)更深刻、更細(xì)致、更全面的理解，我也深深認(rèn)識(shí)到這次犯錯(cuò)誤對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)個(gè)人造成的不良影響，這不僅是我個(gè)人的事情，而是影響到整個(gè)公司的作風(fēng)建設(shè)與整個(gè)公司的形象。根據(jù)以上的反思和自我剖析，我制訂如下整改措施：
第一，按要求完成一份內(nèi)容深刻的檢討書，對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找的整理，并認(rèn)清其造成的嚴(yán)重后果。分析事情過(guò)程，自身情況，對(duì)公司和自己有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解發(fā)生錯(cuò)誤的原因和不良后果以及改正辦法。這是最基礎(chǔ)和最必須完成的。只有在完成了深刻的自我檢查之后，才能更好的采取下一步的實(shí)踐行動(dòng)。
第二，提高自身思想覺悟，從行動(dòng)上落實(shí)。這就要求我從精神振作起來(lái)，加大提高自身素養(yǎng)的力度，然后再?gòu)膶?shí)際行動(dòng)上落手，克服自己個(gè)性上的缺點(diǎn)，堅(jiān)持嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度工作。
第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度，按規(guī)定嚴(yán)以律已，對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)與反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做一名合格的員工。保證以后不再發(fā)生類似情況，決不再因?yàn)楣ぷ餍傅。�不服從公司安排，不再因�(yàn)閼B(tài)度麻痹而損壞公司形象。還有就是要加強(qiáng)和同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，以謙虛的態(tài)度，向同事們學(xué)習(xí)，及時(shí)修改自身不完善之處。
第四，開展自我批評(píng)和狠抓落實(shí)。通過(guò)這件事情，讓我懂得了，凡事知錯(cuò)就痛改，給公司解決問(wèn)題，不增添問(wèn)題。我會(huì)把這件事情作為一面鏡子，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，批評(píng)自己，切記不要再犯錯(cuò)。通過(guò)不斷的自我批判與糾正，時(shí)刻保持一種危機(jī)感，一種憂患意識(shí)。
犯錯(cuò)以后我靜下心來(lái)想了很多，充分意識(shí)到自己犯下了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我真誠(chéng)的接受批評(píng)，也愿意接受領(lǐng)導(dǎo)給予的處分。我保證今后絕對(duì)不會(huì)再犯此類錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信我的悔過(guò)之心。我將在以后的工作和生活中化悔恨為力量，不斷的反思和提高，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)塑造一個(gè)全新的自己，請(qǐng)大家拭目以待。同時(shí)也請(qǐng)大家對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督，幫助我克服缺點(diǎn)，多提問(wèn)題指正，改正錯(cuò)誤。
以上就是我對(duì)這次事件的檢討和認(rèn)識(shí)以及整改措施，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正，并懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
檢討人：