隨著畢業(yè)離校日期的到來，這一屆大學(xué)生的就業(yè)工作也到了收官階段。就業(yè)情況是衡量大學(xué)綜合實力的重要方面，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，國內(nèi)高校近幾年也都在努力加大就業(yè)指導(dǎo)工作的力度。并且，高校本身作為一個服務(wù)機構(gòu)，其服務(wù)內(nèi)容中很關(guān)鍵的一項即為學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展服務(wù)。關(guān)鍵的問題是，高校的就業(yè)指導(dǎo)如何才能有效幫助學(xué)生實現(xiàn)良好就業(yè)，特別是在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的情況下?在這方面，美國高校的一些做法可以為我們提供一些借鑒。

就業(yè)指導(dǎo)中心分層輔導(dǎo)

學(xué)校的就業(yè)服務(wù)不能守株待兔，要主動面對學(xué)生。美國高校的就業(yè)指導(dǎo)對本校學(xué)生的宣傳推廣方式通常包括：在校園內(nèi)開展主題展覽、編發(fā)就業(yè)手冊、散發(fā)求職技巧傳單等。學(xué)校通常還會給所有學(xué)生的校園郵箱定期發(fā)送含有各種實習(xí)和工作信息的電子郵件，并告知學(xué)生最近負責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的部門又有哪些活動安排。例如，什么時候會有與就業(yè)或職業(yè)發(fā)展等相關(guān)的講座，什么時間在什么地方以什么方式可以為大四學(xué)生提供修改簡歷的服務(wù)。通過這些舉措，可以增強就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)在學(xué)生心中的“存在感”，也會擴大覆蓋面、提高學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的使用率。

美國高校多設(shè)有學(xué)生咨詢中心(University Counseling Center)和學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心(Career Center)兩個同級別的關(guān)于學(xué)生事務(wù)的機構(gòu)。值得注意的是，對于Career Center，我們在此只是將它按國內(nèi)高校的部門設(shè)置而譯稱為“就業(yè)指導(dǎo)中心”，而美國高校原本的部門名稱往往是“職業(yè)中心”或“職業(yè)發(fā)展中心”這也說明，美國高校此類部門對其任務(wù)或目標(biāo)的鎖定，并不只是實現(xiàn)就業(yè)，而是要幫助學(xué)生職業(yè)發(fā)展。通常來說，學(xué)生咨詢中心在職業(yè)發(fā)展方面為學(xué)生提供職場價值判斷、自我認識、處事技巧和職業(yè)選擇能力培養(yǎng)、確定學(xué)業(yè)和職業(yè)目標(biāo)等方面的幫助，就業(yè)指導(dǎo)中心則更側(cè)重于職場準(zhǔn)備和求職等方面的培訓(xùn)和幫助。

由于就業(yè)指導(dǎo)對象的多樣性，除專業(yè)的職業(yè)興趣、職業(yè)能力的測試和培訓(xùn)以及求職的各種實踐經(jīng)驗的準(zhǔn)備項目外，就業(yè)指導(dǎo)中心往往會針對學(xué)生不同階段的需求，進行分層、分級的指導(dǎo)，提供不同的服務(wù)。

鏈接

喬治·華盛頓大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心

幫學(xué)生完成從學(xué)習(xí)到工作的轉(zhuǎn)變

喬治·華盛頓大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心分為學(xué)生和校友部(Student & Alumni)、雇主聯(lián)絡(luò)部(Employers)、資料庫與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部(Technology)。全職員工多為 30歲左右的年輕人，均具有學(xué)士或碩士學(xué)位，專業(yè)背景有心理咨詢、公共管理、教育學(xué)等。其開展的具體活動包括舉辦校友與學(xué)生經(jīng)驗交流會、研究生院信息交流會、求職招聘會、校園現(xiàn)場面試等，通過現(xiàn)場或網(wǎng)絡(luò)的方式為學(xué)生和校友提供包括職業(yè)規(guī)劃、簡歷和求職信寫作、職位信息發(fā)布以及協(xié)助聯(lián)系就業(yè)職位等服務(wù)。此外，還通過管理“聯(lián)邦工讀獎學(xué)金”、合作教育、行業(yè)實習(xí)和其他校園兼職工作，提供給學(xué)生大量實踐、鍛煉和探索的機會，學(xué)生不僅可以從兼職工作中取得一定收入，還可以由此實現(xiàn)從學(xué)習(xí)到工作的順利轉(zhuǎn)變。

哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心

針對不同年級學(xué)生服務(wù)內(nèi)容不同

哈佛大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)中心，針對一年級的學(xué)生，會讓他們盡量熟悉了解學(xué)校的全貌，尤其是各個院系的專業(yè)和課程設(shè)置，為以后選專業(yè)和選課做準(zhǔn)備；對于二年級的學(xué)生，則進行職業(yè)興趣的測試，引導(dǎo)學(xué)生更全面地認識自己，以實現(xiàn)興趣、價值、個性和職業(yè)的匹配，這種咨詢通常都是事先預(yù)約的一對一面談；對于三年級的學(xué)生，一方面要為準(zhǔn)備考取研究生的同學(xué)提供美國各研究生院的咨詢服務(wù)，另一方面也為準(zhǔn)備工作的學(xué)生，根據(jù)他們的職業(yè)意向，為他們提供兼職工作信息，為以后求職、走上相應(yīng)的工作崗位積累經(jīng)驗和經(jīng)歷；最后，針對即將走上工作崗位的學(xué)生，則從行業(yè)職業(yè)的選擇、求職的準(zhǔn)備、融入新社會組織的職場關(guān)系的準(zhǔn)備等方面，進行全方位的指導(dǎo)，確保學(xué)生從心態(tài)到行為都順利完成生命過程中的角色轉(zhuǎn)換。

支持校友終身職業(yè)發(fā)展

一些條件較好的美國高校的就業(yè)指導(dǎo)中心，通常面向的是全體學(xué)生和已畢業(yè)校友。這即是說，其就業(yè)服務(wù)定位的對象，并不只限于應(yīng)屆畢業(yè)生。就業(yè)服務(wù)既是一項面向全體在校生的服務(wù),也是一項校友服務(wù)。

對于已畢業(yè)的校友，就業(yè)指導(dǎo)中心會向他們提供各種職業(yè)和網(wǎng)絡(luò)資源，通過各種活動和其他方式幫助他們拓展人脈，從而支持其終身職業(yè)發(fā)展。當(dāng)然，為校友提供服務(wù)的一個好處在于也可以充分借助他們的幫助。比如，校友可以向母校提供關(guān)于實習(xí)和就業(yè)方面的信息、資源，也能夠協(xié)助在校學(xué)生確定職業(yè)生涯定位、瞄準(zhǔn)就業(yè)機會。

架起與企業(yè)之間的橋梁

美國高校的就業(yè)指導(dǎo)中心將自己的職責(zé)定義為搭建學(xué)生與雇主關(guān)系的橋梁，注重發(fā)展雙方之間長期穩(wěn)定的關(guān)系，維持雇主對該校的忠誠感。從這個角度說，高校就業(yè)指導(dǎo)中心的服務(wù)對象除在校生和校友外，還包括企業(yè)雇主。服務(wù)工作不僅考慮學(xué)生的利益，還要充分考慮雇主的利益。在對雇主服務(wù)方面，為雇主從本校挑選的合格員工越多，就越能增強雇主對學(xué)校的認同感，從而進一步為在校生提供更好的服務(wù)。

比如，美國加州的波莫納學(xué)院設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，作為給南加州各類公司提供發(fā)布實習(xí)生招聘信息的平臺。通過該數(shù)據(jù)庫，學(xué)生可以投遞簡歷和求職信，接收面試信息。如果得到實習(xí)機會，學(xué)校還會報銷交通費并且提供補助。

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