領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是“表現(xiàn)真誠的贊揚(yáng)和激勵(lì)”。研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實(shí)能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來。各級領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)之一就是充分開發(fā)基層員工的潛能，這也就是激勵(lì)。任何一個(gè)企業(yè)管理人員都知道，要調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性，必須運(yùn)用一定的激勵(lì)手段。  
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的激勵(lì)可以分為正負(fù)兩個(gè)方面，也就是我們常說的獎(jiǎng)罰分明。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對優(yōu)秀員工一定要激勵(lì)，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值;對于有錯(cuò)誤、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也要堅(jiān)決的實(shí)施“負(fù)激勵(lì)”，從而保證整個(gè)員工隊(duì)伍的責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)肯定與贊美是最強(qiáng)有力的激勵(lì)方式，而且不花錢。連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果，有人告訴他，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的。拿破侖驚訝地說：“這真是奇怪，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命!”一般來說，對于員工激勵(lì)，有兩個(gè)方面的內(nèi)容：  
我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中，曾氏兄弟對湘軍的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)激勵(lì)方式，還是比較高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。令黃先仁印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法：如進(jìn)攻太平天國首俯江寧(南京)時(shí)，曾國荃明目張膽的鼓勵(lì)下屬，攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下，或有臨陣脫逃者，則殺無赦(制造恐懼)。說實(shí)話，單從對底層將士的激勵(lì)來說，曾國荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過其兄曾國藩。當(dāng)然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵(lì)，制造榮譽(yù)感，如獎(jiǎng)勵(lì)腰刀、精神關(guān)懷、儒家論理說教等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。  
楚漢爭霸時(shí)，投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項(xiàng)羽的評價(jià)：大意是：項(xiàng)羽表面上很愛他的士兵，他的士兵生病他也會(huì)因此落淚，但當(dāng)他要獎(jiǎng)賞將士時(shí)卻特別吝嗇，手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”(相當(dāng)于公章、任命書)連印鑒的角都磨光了，卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜，就會(huì)覺得他并不是真的愛惜他的下屬，連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時(shí)間一長，英雄的“本色”會(huì)被下屬看的很清楚，跟著他的人越來越少。  
說起來，還是《亮劍》的李云龍來的實(shí)在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵，叫人殺了豬讓炊事班煮了，熱氣騰騰的，在當(dāng)時(shí)那個(gè)吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。讓人扔手榴彈，誰能扔到那個(gè)筐里就可以吃肉，當(dāng)然還有其它強(qiáng)項(xiàng)的也可以吃肉，達(dá)不到的怎么辦?對不起，到一邊聞味去。于是，李云龍手下的兵，個(gè)個(gè)軍事技術(shù)過硬!可以通過組織培訓(xùn)、組織旅游、組織拓展——給予員工歡樂、成長，我們的組織學(xué)會(huì)慶祝，才是激勵(lì)的最有效方法。  
讓我們一起來聆聽聆聽先人圣賢的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)教誨吧：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!  
在店鋪，我們的老板領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷，必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利，并為我們的員工深情歡呼，其實(shí)也不必太破費(fèi)，一點(diǎn)零食或一頓晚飯都可以。