盧小姐

目前所在： 三水區 年　　齡： 28 
戶口所在： 佛山 國　　籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民　　族： 漢族
誠信徽章：  未申請 身　　高： 148 cm
人才測評：  未測評 體　　重： 
我的特長： 
◆ 求職意向

人才類型： 普通求職　
應聘職位： 客服及技術支持，行政/后勤，教師
工作年限： 2  職　　稱： 
求職類型： 全職  可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～2499元  希望工作地區： 三水區，，
◆ 工作經歷

佛山市**科技有限公司　　 起止年月：2009-06 ～ 2010-06
公司性質： 民營企業　　所屬行業：計算機服務(系統、數據服務,維修)
擔任職位： 客服助理
工作描述： 1.透過QQ和電話處理客戶的查詢和報障，安排相關工程師處理故障。
2.根據公司和客戶的需要，與電信聯通運營商進行溝通協調。
離職原因： 
**客戶服務有限公司　　 起止年月：2008-02 ～ 2009-04
公司性質： 中外合資　　所屬行業：銀行
擔任職位： 客戶主任
工作描述： 透過電話解答香港匯豐銀行產品的一般查詢，對客戶的意見反饋及投訴作初步處理，推銷適合客戶的銀行產品。
離職原因： 
佛山市尚惠貿易有限公司　　 起止年月：2007-05 ～ 2008-01
公司性質： 私營企業　　所屬行業：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 行政人事文員
工作描述： 1.辦公室考勤，辦公用品管理，打印傳真文件。
2.下達上級的各項通知事宜，會議室的準備布置等。
3.為新店鋪或代理建立檔案，協助各辦事處的工作。
4.在網上為公司篩選人才邀約面試，人事檔案管理。
離職原因： 

◆ 教育背景


 
畢業院校： 茂名學院  
最高學歷： 本科　　獲得學位: 畢業日期： 2007-06
專 業 一： 語文教育 專 業 二： 
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
2004-10  至今  華南師范大學  漢語言文學  自考本科畢業證  
◆ 語言能力

外語： 英語　良好 粵語水平： 精通
其它外語能力： 
國語水平： 精通  
◆ 工作能力及其他專長

計算機水平：  全國計算機等級考試一級(Word,Excel,PowerPoint)
已獲證書：本科畢業證、大專畢業證、教師資格證
其它：1、具備良好的語言組織表達能力，精通粵語和普通話，善于溝通。 
2、能勝任一般的文職工作（如辦公室考勤，人事檔案管理，辦公用品管理，打印傳真文件等）。
3、能勝任一般的客服工作（如客戶咨詢、意見反饋、投訴及故障處理跟進等）。
4、有著較強的工作責任心和上進心，良好的團隊意識，并能承擔一定的工作壓力。

◆ 個人自我評價

在校期間，多年任職學生干部，具備一定的組織能力，被評為“優秀學生干部”，曾獲校一、三等獎學金。三年來的工作經歷使我具備了一定的文職和客服的工作經驗與能力，良好的語言組織表達能力，善于溝通，工作中曾被評為“突飛猛進之星”。