陶蕾

二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|24歲（1987年9月16日）

居住地：廣州

電　話：139********（手機(jī)）

E-l：tl@ -l

最近工作 [ 1年8個(gè)月]

公　司：XX報(bào)業(yè)集團(tuán)

行　業(yè)：教育事業(yè)

職　位：化學(xué)工藝技術(shù)人員

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：會(huì)計(jì)學(xué)

學(xué) 校：廣東技術(shù)師范學(xué)院

自我評(píng)價(jià)

本人熱情隨和，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快、積極、靈活，愛創(chuàng)新!提高自己，適應(yīng)工作的需要。所以我希望找一份與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：教育事業(yè)

目標(biāo)地點(diǎn)：廣州

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：客服文秘

工作經(jīng)驗(yàn)

2012 /7—至今：XX報(bào)業(yè)集團(tuán)[1年8個(gè)月]

所屬行業(yè)： 教育事業(yè)

秘書部 客服文秘

1 協(xié)助公司草擬活動(dòng)方案，策劃讀書活動(dòng)。

2 主要負(fù)責(zé)處理各地快遞郵件分發(fā)錄入，投后信息錄入，和處理客戶投訴及咨詢。

3 在工作中，我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，己具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力，能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。

4 并通過全國計(jì)算機(jī)(一級(jí))考試，在處理客戶投訴咨詢、文案策劃上表現(xiàn)出色，曾協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)活動(dòng)策劃及籌備工作等。

5 擁有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。

2011 /7—2012 /7：XX貿(mào)易有限公司[1年]

所屬行業(yè)： 電器，電子，通信設(shè)備

客服部 客服專員

1 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,售前和售后的服務(wù)工作。

2 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)家具陳設(shè),銷售等。

3 負(fù)責(zé)公司下屬門店工作,茶藝的推廣,培訓(xùn)等。

教育經(jīng)歷

2007/9—2010 /6 廣東技術(shù)師范學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué) 本科

證 書

2009/12 大學(xué)英語六級(jí)

2008/6 大學(xué)英語四級(jí)

語言能力

英 語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）