電話客服一般是客服人員代表公司通過電話與客戶進(jìn)行溝通交流維護(hù)的一種方便快捷的方式，做電話客服類的工作要求工作人員有較好的耐心，細(xì)心，親切的為客戶服務(wù)，解決客戶的問題，從而推廣自己的產(chǎn)品，提升公司品牌的影響力。對(duì)客戶和公司來說都是雙贏的，但是做好一個(gè)合格的客服人員卻不容易，下面給大家推薦一份電話客服人員的求職簡歷。
姓名：王琳 目前所在地：無錫 戶口所在地： 江蘇 年齡： 21歲 希望應(yīng)聘職位：電話客服 工作年限：1年
期望的月薪：2000--2500之間 希望工作地區(qū)：無錫市，南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 中國移動(dòng)南京分公司 擔(dān)任職務(wù)：10086客服
工作描述： 通過電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問題時(shí)候的解決，詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作.
教育背景
畢業(yè)院校：南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 學(xué)歷：大專 外語：英語
工作能力及其他專長
對(duì)各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧.熟練掌握了各類的銷售方式 懂得如何得知顧客的感知與聆聽.
在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事.，善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配，兼口才組組長.兼繪畫組負(fù)責(zé)人.
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對(duì)待客戶有耐心，可以跟客戶有很好的溝通。